Allo vs Freshdesk Contact Center: πόσο κοστίζει πραγματικά το καθένα
Μέγεθος ομάδας
Χρέωση
| 10 άτομα | Allo | Freshdesk Contact Center |
|---|---|---|
| Βασικό πληρωμένο πακέτο | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση | Δεν υπάρχει πακέτο για αυτή τη χρέωση |
| Τιμή εταιρείας | ||
| Μηνιαίο κόστος | ||
| Ετήσιο κόστος | ||
| Ανά χρήστη / έτος | ||
| Δέσμευση χρέωσης | Δεν έχει καταγραφεί | Δεν έχει καταγραφεί |
| Ελάχιστοι χρήστες | Κανένας | Κανένας |
| Δωρεάν πακέτο | Δεν αναφέρεται | Ναι |
| Δωρεάν δοκιμή | Δεν αναφέρεται | Δεν αναφέρεται |
Υπολογισμός SpecEntry από τις επίσημες τιμές ΗΠΑ. Δεν περιλαμβάνονται φόροι και προαιρετικά πρόσθετα.
Allo vs Freshdesk Contact Center: λειτουργίες
Οι βασικές λειτουργίες όπως τις αναφέρει κάθε εταιρεία. Αν κάτι λείπει από μια λίστα, δεν σημαίνει ότι το προϊόν δεν το έχει.
Allo
- Αυτόματη ηχογράφηση κλήσεωνΗ ηχογράφηση, η απομαγνητοφώνηση και η σύνοψη AI ξεκινούν αυτόματα με τη σύνδεση.
- Ενέργειες συνέχειας με AIΤο Allo στέλνει υπενθυμίσεις, αναθέτει εργασίες, ενημερώνει το CRM και κλείνει ραντεβού.
- Αυτόματη καταγραφή στο CRMΚλήσεις, συνόψεις, ετικέτες και μηνύματα καταχωρούνται στη σωστή εγγραφή CRM.
- Ρυθμίσεις δρομολόγησης κλήσεωνΑλλάξτε ωράριο, δρομολόγηση και χαιρετισμούς στην εφαρμογή ή μέσω AI.
- MCP για πελάτες AIΤο Allo MCP επιτρέπει σε Claude, Cursor και άλλους πελάτες AI να ελέγχουν το τηλεφωνικό σύστημα.
- Αριθμός ανά θέσηΚάθε θέση έχει δικό της αριθμό και οι χρήστες προστίθενται ή αφαιρούνται οποτεδήποτε.
- Διεθνείς κλήσειςΚλήσεις σε 192 προορισμούς παγκοσμίως από τον επαγγελματικό σας αριθμό.
- Ενσωματώσεις CRMΧρησιμοποιήστε το Allo μέσα από HubSpot, Salesforce και χιλιάδες άλλα εργαλεία.
Πηγή:withallo.com ·
Freshdesk Contact Center
- IVR και δρομολόγηση κλήσεωνΈξυπνο IVR και προηγμένη δρομολόγηση εισερχόμενων κλήσεων.
- Φωνητικά bots AIΦωνητικά bots απαντούν σε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις καλούντων.
- Αριθμοί παγκοσμίως και BYOCΑγορά αριθμών σε 90+ χώρες ή χρήση δικού σας παρόχου.
- Μετατροπή κλήσης σε ticketΚλήσεις μέσα στο Freshdesk και μετατροπή κλήσης σε ticket με ένα κλικ.
- Live πίνακες ελέγχουΖωντανοί πίνακες παρακολουθούν απόδοση agents και ικανοποίηση πελατών.
- Παρακολούθηση όγκου κλήσεωνΟι επόπτες παρακολουθούν όγκο κλήσεων και επίπεδα εξυπηρέτησης.
Ερωτήσεις για τις τιμές: Allo και Freshdesk Contact Center
Πόσο κοστίζουν το Allo και το Freshdesk Contact Center;
Τα πληρωμένα πακέτα του Allo ξεκινούν από $32 ανά χρήστη/ μήνα, billed yearly (Business). Του Freshdesk Contact Center ξεκινούν από $15 ανά agent/ μήνα, με ετήσια χρέωση (Growth). Τιμές ΗΠΑ.
Ποιο είναι φθηνότερο για 5 χρήστες, το Allo ή το Freshdesk Contact Center;
Για 5 χρήστες φθηνότερο είναι το Freshdesk Contact Center: $900 τον χρόνο με το Growth, έναντι $1,920 τον χρόνο για το Allo με το Business. Δηλαδή $1,020 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 10 χρήστες, το Allo ή το Freshdesk Contact Center;
Για 10 χρήστες φθηνότερο είναι το Freshdesk Contact Center: $1,800 τον χρόνο με το Growth, έναντι $3,840 τον χρόνο για το Allo με το Business. Δηλαδή $2,040 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Ποιο είναι φθηνότερο για 25 χρήστες, το Allo ή το Freshdesk Contact Center;
Για 25 χρήστες φθηνότερο είναι το Freshdesk Contact Center: $4,500 τον χρόνο με το Growth, έναντι $9,600 τον χρόνο για το Allo με το Business. Δηλαδή $5,100 λιγότερα τον χρόνο, χωρίς φόρους.
Έχουν δωρεάν πακέτο το Allo και το Freshdesk Contact Center;
Το Freshdesk Contact Center έχει δωρεάν πακέτο. Το Allo δεν αναφέρει δωρεάν πακέτο στην επίσημη σελίδα τιμών του.