Gist vs osTicket: কোনটায় আসল খরচ কত
টিমের আকার
পেমেন্ট
| 10 জন | Gist | osTicket |
|---|---|---|
| বেসিক পেইড প্ল্যান | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই | এই পেমেন্টে কোনো প্ল্যান নেই |
| অফিসিয়াল দাম | ||
| মাসিক খরচ | ||
| বার্ষিক খরচ | ||
| প্রতি ইউজার, বছরে | ||
| চুক্তি | তথ্য নেই | তথ্য নেই |
| ন্যূনতম ইউজার | নেই | নেই |
| ফ্রি প্ল্যান | হ্যাঁ | হ্যাঁ |
| ফ্রি ট্রায়াল | উল্লেখ নেই | উল্লেখ নেই |
অফিসিয়াল দাম ধরে SpecEntry-র হিসাব। ট্যাক্স ও ঐচ্ছিক অ্যাড-অন ধরা হয়নি।
Gist বনাম osTicket: ফিচার
প্রতিটি কোম্পানি নিজে যেভাবে মূল ফিচারগুলো জানায়। তালিকায় কোনো ফিচার না থাকলেই প্রোডাক্টে তা নেই, এমন নয়।
Gist
- ইতিহাসসহ লাইভ চ্যাটচ্যাটের ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে, তাই গ্রাহকরা যেকোনো ডিভাইসে ফিরে আসতে পারেন।
- চ্যাট বটকথোপকথন বাছাই বা লিড সংগ্রহের জন্য বট ডিজাইন করুন।
- নলেজ বেসগ্রাহকদের উত্তর ও টিপস খোঁজার একটি কেন্দ্রীয় জায়গা।
- ফর্ম বিল্ডারভিজ্যুয়াল বিল্ডার দিয়ে মোবাইল-রেসপন্সিভ ফর্ম বানান।
- আচরণভিত্তিক ইমেইল ক্যাম্পেইনআচরণের ভিত্তিতে কনটেন্ট ব্যক্তিগতকৃত করুন এবং ক্যাম্পেইন সিরিজ তৈরি করুন।
- টেক্সট ও ইমেইল ফলো-আপফর্ম জমা দেওয়ার পর স্বয়ংক্রিয় টেক্সট ও ইমেইল ফলো-আপ পাঠান।
- সেলস পাইপলাইনআপনার সেলস দলের জন্য সেলস পাইপলাইন তৈরি ও পরিচালনা করুন।
- ক্যালেন্ডার সিঙ্কমিটিং শিডিউলিং Google Calendar ও Office 365 Calendar-এর সঙ্গে সিঙ্ক হয়।
উৎস:getgist.com ·
osTicket
- কাস্টম ফিল্ডটিকিট জমা দেওয়ার সময় ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নেওয়া ডেটা কাস্টমাইজ করে।
- টিকিট ফিল্টারনিয়ম আসা টিকিট সঠিক বিভাগ বা এজেন্টের কাছে পাঠায়।
- এজেন্ট সংঘাত এড়ানোটিকিট লকিং পরস্পরবিরোধী বা ডুপ্লিকেট উত্তর ঠেকায়।
- অটো-রেসপন্ডারটিকিট খোলা বা বার্তা পেলে স্বয়ংক্রিয় উত্তর পাঠায়।
- SLA প্ল্যানসহায়তা বিষয়, বিভাগ বা ফিল্টারে নির্ধারিত SLA প্ল্যান তৈরি করে।
- কাস্টমার পোর্টালশেষ ব্যবহারকারীদের জন্য সব সহায়তার অনুরোধ ও উত্তর অনলাইনে আর্কাইভ করে।
- সংরক্ষিত উন্নত অনুসন্ধানভবিষ্যৎ অনুসন্ধানের জন্য অনুসন্ধানের মানদণ্ড সংরক্ষণ করে।
- এজেন্টের টাস্কএজেন্টদের জন্য অভ্যন্তরীণ করণীয় তালিকা তৈরি করে।
উৎস:osticket.com/features ·
Gist ও osTicket: দাম নিয়ে প্রশ্ন
Gist আর osTicket-এর দাম কত?
Gist-এর পেইড প্ল্যান শুরু 29 US$ প্রতি মাসে থেকে (Professional (Support) প্ল্যান)। osTicket-এর পেইড প্ল্যান শুরু 12 US$ প্রতি ইউজার / মাস থেকে (Cloud-hosted প্ল্যান)। দুটিই যুক্তরাষ্ট্রের দাম।
5 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Gist নাকি osTicket?
5 জন ইউজারের জন্য Gist সস্তা পড়ে: Professional (Support) প্ল্যানে বছরে 348 US$, আর osTicket-এর Cloud-hosted প্ল্যানে বছরে 720 US$। অর্থাৎ বছরে 372 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
10 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Gist নাকি osTicket?
10 জন ইউজারের জন্য Gist সস্তা পড়ে: Professional (Support) প্ল্যানে বছরে 348 US$, আর osTicket-এর Cloud-hosted প্ল্যানে বছরে 1,440 US$। অর্থাৎ বছরে 1,092 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
25 জন ইউজারের জন্য কোনটা সস্তা, Gist নাকি osTicket?
25 জন ইউজারের জন্য Gist সস্তা পড়ে: Professional (Support) প্ল্যানে বছরে 348 US$, আর osTicket-এর Cloud-hosted প্ল্যানে বছরে 3,600 US$। অর্থাৎ বছরে 3,252 US$ কম, ট্যাক্স ছাড়া।
Gist আর osTicket-এর কি ফ্রি প্ল্যান আছে?
হ্যাঁ, দুটিরই ফ্রি প্ল্যান আছে।