LiveAgent أم Richpanel: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | LiveAgent | Richpanel |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
LiveAgent مقابل Richpanel: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
LiveAgent
- صندوق وارد موحّديدير البريد والدردشة والمكالمات ورسائل التواصل الاجتماعي في صندوق واحد بقواعد.
- نظام التذاكريحوّل كل رسالة إلى تذكرة بسجل لتتبعها حتى الحل.
- دردشة مباشرةيدردش مع زوار الموقع لحظيًا ويعاين ما يكتبونه.
- مركز اتصال مدمجيستقبل المكالمات داخل مكتب المساعدة بقوائم هاتفية وتوجيه وتسجيل.
- دعم التواصل الاجتماعييرد على رسائل Facebook وInstagram وWhatsApp وX من صندوق الوارد نفسه.
- روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعييجيب العملاء في الدردشة في أي ساعة من قاعدة معرفتك ومستنداتك.
- ملخصات التذاكر بالذكاء الاصطناعييحوّل سلاسل التذاكر الطويلة إلى ملخصات للمشكلة والحل والبنود المفتوحة.
- مرشح الرسائل المزعجة بالذكاء الاصطناعييُبعد الرسائل المزعجة وغير ذات الصلة عن قائمة الانتظار.
المصدر:liveagent.com ·
Richpanel
- دعم متعدد القنواتيتعامل مع البريد والدردشة والرسائل النصية وWhatsApp وInstagram وFacebook وTikTok.
- الرد على المكالماتيمكن للذكاء الاصطناعي الرد على المكالمات الهاتفية أيضًا.
- تذاكر متعددة الخطواتمصمم للتذاكر التي تمتد عبر عدة أدوات وخطوات.
- ضوابط صلاحيات الأدواتاختر بدقة الأدوات التي يمكن للذكاء الاصطناعي استخدامها.
- وضعا Copilot والتلقائيابدأ بوضع Copilot وانتقل إلى التلقائي عندما تكون جاهزًا.
- صندوق وارد متعدد العلاماتتحصل كل علامة تجارية على صوت وسياسات ذكاء اصطناعي خاصة بها في صندوق وارد واحد.
- الترحيل والتكاملاتيرحّل الفريق بياناتك وسير عملك ويبني تكاملاتك.
المصدر:richpanel.com ·
أسئلة عن أسعار LiveAgent و Richpanel
كم سعر LiveAgent و Richpanel؟
تبدأ باقات LiveAgent المدفوعة من 15 US$ لكل موظف دعم/ شهر (باقة Small business). وتبدأ باقات Richpanel المدفوعة من 99 US$ لكل مستخدم شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Helpdesk (annual)). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: LiveAgent أم Richpanel؟
لـ 5 مستخدمين، LiveAgent أرخص: 900 US$ سنويًا على باقة Small business، مقابل 5,940 US$ سنويًا لـ Richpanel على باقة Helpdesk (annual). أي بفارق 5,040 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: LiveAgent أم Richpanel؟
لـ 10 مستخدمين، LiveAgent أرخص: 1,800 US$ سنويًا على باقة Small business، مقابل 11,880 US$ سنويًا لـ Richpanel على باقة Helpdesk (annual). أي بفارق 10,080 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: LiveAgent أم Richpanel؟
لـ 25 مستخدمًا، LiveAgent أرخص: 4,500 US$ سنويًا على باقة Small business، مقابل 29,700 US$ سنويًا لـ Richpanel على باقة Helpdesk (annual). أي بفارق 25,200 US$ في السنة، قبل الضريبة.