Kommunicate أم LiveAgent: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Kommunicate | LiveAgent |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Kommunicate مقابل LiveAgent: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Kommunicate
- حل الطلبات بالذكاء الاصطناعييحل طلبات العملاء الروتينية تلقائيًا.
- التحويل إلى موظف بشريينقل المحادثات إلى شخص مع السياق الكامل عند الحاجة.
- نشر متعدد القنواتينشر عبر الويب وWhatsApp والتطبيقات والبريد مع تكاملات أصلية وSDK.
- تدريب على المعرفةدرّب وكيل الذكاء الاصطناعي على موقعك أو مستندات المساعدة أو الأسئلة الشائعة.
- نماذج ذكاء اصطناعي متعددةيدعم OpenAI وGoogle Gemini وAnthropic Claude وخيارات ذكاء اصطناعي ومعالجة لغة أخرى.
- تحليلات الأداءيتتبع حالات الحل بالذكاء الاصطناعي وأسباب التصعيد وفجوات المعرفة.
المصدر:kommunicate.io ·
LiveAgent
- صندوق وارد موحّديدير البريد والدردشة والمكالمات ورسائل التواصل الاجتماعي في صندوق واحد بقواعد.
- نظام التذاكريحوّل كل رسالة إلى تذكرة بسجل لتتبعها حتى الحل.
- دردشة مباشرةيدردش مع زوار الموقع لحظيًا ويعاين ما يكتبونه.
- مركز اتصال مدمجيستقبل المكالمات داخل مكتب المساعدة بقوائم هاتفية وتوجيه وتسجيل.
- دعم التواصل الاجتماعييرد على رسائل Facebook وInstagram وWhatsApp وX من صندوق الوارد نفسه.
- روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعييجيب العملاء في الدردشة في أي ساعة من قاعدة معرفتك ومستنداتك.
- ملخصات التذاكر بالذكاء الاصطناعييحوّل سلاسل التذاكر الطويلة إلى ملخصات للمشكلة والحل والبنود المفتوحة.
- مرشح الرسائل المزعجة بالذكاء الاصطناعييُبعد الرسائل المزعجة وغير ذات الصلة عن قائمة الانتظار.
المصدر:liveagent.com ·
أسئلة عن أسعار Kommunicate و LiveAgent
كم سعر Kommunicate و LiveAgent؟
تبدأ باقات Kommunicate المدفوعة من 34 US$ شهريًا, بالدفع السنوي (باقة Starter (annual)). وتبدأ باقات LiveAgent المدفوعة من 15 US$ لكل موظف دعم/ شهر (باقة Small business). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Kommunicate أم LiveAgent؟
لـ 5 مستخدمين، Kommunicate أرخص: 408 US$ سنويًا على باقة Starter (annual)، مقابل 900 US$ سنويًا لـ LiveAgent على باقة Small business. أي بفارق 492 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Kommunicate أم LiveAgent؟
لـ 10 مستخدمين، Kommunicate أرخص: 408 US$ سنويًا على باقة Starter (annual)، مقابل 1,800 US$ سنويًا لـ LiveAgent على باقة Small business. أي بفارق 1,392 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Kommunicate أم LiveAgent؟
لـ 25 مستخدمًا، Kommunicate أرخص: 408 US$ سنويًا على باقة Starter (annual)، مقابل 4,500 US$ سنويًا لـ LiveAgent على باقة Small business. أي بفارق 4,092 US$ في السنة، قبل الضريبة.