Helpjuice أم LiveAgent: كم يكلّف كل منهما فعلًا؟
حجم الفريق
طريقة الدفع
| 10 أشخاص | Helpjuice | LiveAgent |
|---|---|---|
| الباقة المدفوعة الأساسية | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه | لا توجد باقة بطريقة الدفع هذه |
| سعر الشركة | ||
| التكلفة الشهرية | ||
| التكلفة السنوية | ||
| لكل مستخدم سنويًا | ||
| مدة الالتزام | غير مذكور | غير مذكور |
| الحد الأدنى للمستخدمين | لا يوجد | لا يوجد |
| باقة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
| تجربة مجانية | غير مذكور | غير مذكور |
حساب SpecEntry من الأسعار الرسمية، قبل الضريبة ودون الإضافات الاختيارية.
Helpjuice مقابل LiveAgent: الميزات
الميزات الرئيسية كما يذكرها كل مزوّد. غياب ميزة عن القائمة لا يعني أن المنتج يفتقر إليها.
Helpjuice
- إنشاء المقالات بالذكاء الاصطناعيأنشئ مقالات قاعدة المعرفة أو حدّثها بطلبها من الذكاء الاصطناعي.
- بحث يتسامح مع الأخطاء الإملائيةيعرض البحث ما قصدته حتى مع الأخطاء في الكتابة.
- محرر غني مع إدارة الإصداراتمحرر بتنسيق غني وكتل داخلية وإدارة للإصدارات.
- دعم لغات متعددةترجم التحديثات وزامنها عبر لغات كثيرة.
- تحليلات المحتوىيُظهر المحتوى الناجح والناقص وغير المستخدم.
- الأمان وSSOيحمي البيانات بالتحكم في الوصول وSSO والتشفير وجدران الحماية والنسخ الاحتياطي.
- تقييد المحتوىقيّد المحتوى بحسب المستخدم أو المجموعة أو اجعله عامًا.
- Knowledge Base Plannerاطرح أفكار موضوعات قاعدة المعرفة على لوحة كانبان.
المصدر:helpjuice.com ·
LiveAgent
- صندوق وارد موحّديدير البريد والدردشة والمكالمات ورسائل التواصل الاجتماعي في صندوق واحد بقواعد.
- نظام التذاكريحوّل كل رسالة إلى تذكرة بسجل لتتبعها حتى الحل.
- دردشة مباشرةيدردش مع زوار الموقع لحظيًا ويعاين ما يكتبونه.
- مركز اتصال مدمجيستقبل المكالمات داخل مكتب المساعدة بقوائم هاتفية وتوجيه وتسجيل.
- دعم التواصل الاجتماعييرد على رسائل Facebook وInstagram وWhatsApp وX من صندوق الوارد نفسه.
- روبوت دردشة بالذكاء الاصطناعييجيب العملاء في الدردشة في أي ساعة من قاعدة معرفتك ومستنداتك.
- ملخصات التذاكر بالذكاء الاصطناعييحوّل سلاسل التذاكر الطويلة إلى ملخصات للمشكلة والحل والبنود المفتوحة.
- مرشح الرسائل المزعجة بالذكاء الاصطناعييُبعد الرسائل المزعجة وغير ذات الصلة عن قائمة الانتظار.
المصدر:liveagent.com ·
أسئلة عن أسعار Helpjuice و LiveAgent
كم سعر Helpjuice و LiveAgent؟
تبدأ باقات Helpjuice المدفوعة من 249 US$ شهريًا (باقة Knowledge Base). وتبدأ باقات LiveAgent المدفوعة من 15 US$ لكل موظف دعم/ شهر (باقة Small business). السعران لسوق الولايات المتحدة.
أيهما أرخص لـ 5 مستخدمين: Helpjuice أم LiveAgent؟
لـ 5 مستخدمين، LiveAgent أرخص: 900 US$ سنويًا على باقة Small business، مقابل 2,988 US$ سنويًا لـ Helpjuice على باقة Knowledge Base. أي بفارق 2,088 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 10 مستخدمين: Helpjuice أم LiveAgent؟
لـ 10 مستخدمين، LiveAgent أرخص: 1,800 US$ سنويًا على باقة Small business، مقابل 2,988 US$ سنويًا لـ Helpjuice على باقة Knowledge Base. أي بفارق 1,188 US$ في السنة، قبل الضريبة.
أيهما أرخص لـ 25 مستخدمًا: Helpjuice أم LiveAgent؟
لـ 25 مستخدمًا، Helpjuice أرخص: 2,988 US$ سنويًا على باقة Knowledge Base، مقابل 4,500 US$ سنويًا لـ LiveAgent على باقة Small business. أي بفارق 1,512 US$ في السنة، قبل الضريبة.