HubSpot Service Hub vs Richpanel：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | HubSpot Service Hub | Richpanel |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 有 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
HubSpot Service Hub vs Richpanel：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
HubSpot Service Hub
- 工单分派通过智能分派和自定义视图管理工单。
- SLA 与分析通过 SLA 和实时分析跟踪绩效。
- IVR 呼叫流程使用交互式语音应答电话树创建呼叫流程。
- 知识库支持客户自助服务并减少来单量。
- 客户门户客户通过安全的客户门户获取帮助。
- AI 客服代理通过可定制的 AI 自动化处理邮件和在线聊天咨询。
- 客户健康评分建立客户健康评分，帮助代表确定工作优先级。
- NPS 与 CSAT 调查可定制的 NPS、CSAT 和客户反馈调查。
Richpanel
- 多渠道支持支持邮件、聊天、短信、WhatsApp、Instagram、Facebook 和 TikTok。
- 电话接听AI 还可以接听电话。
- 多步骤工单专为涉及多个工具和步骤的工单设计。
- 工具权限控制精确选择 AI 可使用的工具。
- 副驾驶与自动模式先以副驾驶模式开始，准备好后切换到自动模式。
- 多品牌收件箱每个品牌在同一收件箱中拥有独立的 AI 语气和政策。
- 迁移与集成团队为您迁移数据和工作流，并构建集成。
来源:richpanel.com ·
HubSpot Service Hub 与 Richpanel 价格常见问题
HubSpot Service Hub 和 Richpanel 各要多少钱？
HubSpot Service Hub 付费套餐起价为 $90 每用户/月, 按年计费（Professional (annual) 套餐）。Richpanel 付费套餐起价为 $99 每用户/月, 按年计费（Helpdesk (annual) 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，HubSpot Service Hub 和 Richpanel 哪个更便宜？
5 个用户时 HubSpot Service Hub 更便宜：Professional (annual) 套餐每年 $5,400，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $5,940。每年少花 $540，不含税。
10 个用户时，HubSpot Service Hub 和 Richpanel 哪个更便宜？
10 个用户时 HubSpot Service Hub 更便宜：Professional (annual) 套餐每年 $10,800，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $11,880。每年少花 $1,080，不含税。
25 个用户时，HubSpot Service Hub 和 Richpanel 哪个更便宜？
25 个用户时 HubSpot Service Hub 更便宜：Professional (annual) 套餐每年 $27,000，而 Richpanel 的 Helpdesk (annual) 套餐每年 $29,700。每年少花 $2,700，不含税。
HubSpot Service Hub 和 Richpanel 有免费套餐吗？
HubSpot Service Hub 提供免费套餐；Richpanel 的官方价格页没有列出免费套餐。