Helpwise vs HubSpot Service Hub：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Helpwise | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 有 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Helpwise vs HubSpot Service Hub：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Helpwise
- 统一收件箱整合客户渠道，在单一视图中处理咨询。
- 自动化规则自动执行分配、打标签和回复等重复任务。
- SLA 管理创建 SLA 以确保快速响应。
- 工作量均衡根据团队工作量分配会话。
- 帮助中心建立自助帮助中心以减少咨询量。
- 聊天机器人创建处理聊天支持的机器人。
- 快捷回复针对重复问题的预设回复。
- 冲突检测防止重复和相互矛盾的回复。
来源:helpwise.io ·
HubSpot Service Hub
- 工单分派通过智能分派和自定义视图管理工单。
- SLA 与分析通过 SLA 和实时分析跟踪绩效。
- IVR 呼叫流程使用交互式语音应答电话树创建呼叫流程。
- 知识库支持客户自助服务并减少来单量。
- 客户门户客户通过安全的客户门户获取帮助。
- AI 客服代理通过可定制的 AI 自动化处理邮件和在线聊天咨询。
- 客户健康评分建立客户健康评分，帮助代表确定工作优先级。
- NPS 与 CSAT 调查可定制的 NPS、CSAT 和客户反馈调查。
Helpwise 与 HubSpot Service Hub 价格常见问题
Helpwise 和 HubSpot Service Hub 各要多少钱？
Helpwise 付费套餐起价为 $12 每用户/月（Standard 套餐）。HubSpot Service Hub 付费套餐起价为 $90 每用户/月, 按年计费（Professional (annual) 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Helpwise 和 HubSpot Service Hub 哪个更便宜？
5 个用户时 Helpwise 更便宜：Standard 套餐每年 $720，而 HubSpot Service Hub 的 Professional (annual) 套餐每年 $5,400。每年少花 $4,680，不含税。
10 个用户时，Helpwise 和 HubSpot Service Hub 哪个更便宜？
10 个用户时 Helpwise 更便宜：Standard 套餐每年 $1,440，而 HubSpot Service Hub 的 Professional (annual) 套餐每年 $10,800。每年少花 $9,360，不含税。
25 个用户时，Helpwise 和 HubSpot Service Hub 哪个更便宜？
25 个用户时 Helpwise 更便宜：Standard 套餐每年 $3,600，而 HubSpot Service Hub 的 Professional (annual) 套餐每年 $27,000。每年少花 $23,400，不含税。
Helpwise 和 HubSpot Service Hub 有免费套餐吗？
HubSpot Service Hub 提供免费套餐；Helpwise 的官方价格页没有列出免费套餐。