HappyFox vs JivoChat：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | HappyFox | JivoChat |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 有 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
HappyFox vs JivoChat：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
HappyFox
- 全渠道队列将电子邮件、电话和社交请求汇入一个队列。
- 工单管理按状态、优先级、类别和负责人整理工单。
- 自助帮助中心为客户提供可搜索的常见问题帮助中心。
- Smart Rules 自动化Smart Rules 可分派工单并自动执行常规操作。
- 报表在一个视图中跟踪工单活动和客服绩效。
- 自定义字段通过自定义字段收集团队所需信息。
- 审计日志通过审计日志追踪谁更改了什么。
- 双因素认证通过双因素认证和安全策略控制客服访问。
来源:happyfox.com ·
JivoChat
- Instagram 集成与其他通讯工具一起回复 Instagram 私信、互动和提及。
- Facebook 集成在同一处管理 Facebook 对话。
- 邮件处理在 Jivo 中处理客户邮件。
- Apple Business Chat通过 Apple Business Chat 提供支持。
- 桌面应用桌面应用可纠正错误、推荐常用语并显示访客信息。
- AI 写作助手集成 OpenAI 技术，帮助客服撰写回复。
- 电话功能接入号码、管理通话并监控通话质量。
- 客户数据存储客户个人数据存储在 JivoChat 中，而非员工手机。
来源:jivochat.com ·
HappyFox 与 JivoChat 价格常见问题
HappyFox 和 JivoChat 各要多少钱？
HappyFox 付费套餐起价为 $0.33 per resolution（Chatbot 套餐）。JivoChat 付费套餐起价为 $28 每用户/月, 按年计费（Basic 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，HappyFox 和 JivoChat 哪个更便宜？
5 个用户时 HappyFox 更便宜：Assist AI 套餐每年 $60，而 JivoChat 的 Basic 套餐每年 $1,680。每年少花 $1,620，不含税。
10 个用户时，HappyFox 和 JivoChat 哪个更便宜？
10 个用户时 HappyFox 更便宜：Assist AI 套餐每年 $120，而 JivoChat 的 Basic 套餐每年 $3,360。每年少花 $3,240，不含税。
25 个用户时，HappyFox 和 JivoChat 哪个更便宜？
25 个用户时 HappyFox 更便宜：Assist AI 套餐每年 $300，而 JivoChat 的 Basic 套餐每年 $8,400。每年少花 $8,100，不含税。
HappyFox 和 JivoChat 有免费套餐吗？
JivoChat 提供免费套餐；HappyFox 的官方价格页没有列出免费套餐。