Gorgias vs HubSpot Service Hub：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Gorgias | HubSpot Service Hub |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 有 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Gorgias vs HubSpot Service Hub：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Gorgias
- 转交人工携带上下文将对话转交人工客服。
- 全渠道收件箱邮件、聊天、短信、WhatsApp、Instagram 和 Facebook 集中在一个视图。
- 对话内操作直接在对话中取消订单、提供折扣或追加销售。
- Shopify 原生数据无需离开工单即可调取任何订单、客户或产品。
- 预置集成Recharge、Klaviyo、Yotpo 等开箱即连。
- 工单路由在团队内路由、分配和管理工单。
- 收入报告查看支持团队带来的收入。
- AI 防护规则通过内置防护规则应用您的语气、政策和 SOP。
来源:gorgias.com ·
HubSpot Service Hub
- 工单分派通过智能分派和自定义视图管理工单。
- SLA 与分析通过 SLA 和实时分析跟踪绩效。
- IVR 呼叫流程使用交互式语音应答电话树创建呼叫流程。
- 知识库支持客户自助服务并减少来单量。
- 客户门户客户通过安全的客户门户获取帮助。
- AI 客服代理通过可定制的 AI 自动化处理邮件和在线聊天咨询。
- 客户健康评分建立客户健康评分，帮助代表确定工作优先级。
- NPS 与 CSAT 调查可定制的 NPS、CSAT 和客户反馈调查。
Gorgias 与 HubSpot Service Hub 价格常见问题
Gorgias 和 HubSpot Service Hub 各要多少钱？
Gorgias 付费套餐起价为 $10 /月（Starter 套餐）。HubSpot Service Hub 付费套餐起价为 $90 每用户/月, 按年计费（Professional (annual) 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Gorgias 和 HubSpot Service Hub 哪个更便宜？
5 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 HubSpot Service Hub 的 Professional (annual) 套餐每年 $5,400。每年少花 $5,280，不含税。
10 个用户时，Gorgias 和 HubSpot Service Hub 哪个更便宜？
10 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 HubSpot Service Hub 的 Professional (annual) 套餐每年 $10,800。每年少花 $10,680，不含税。
25 个用户时，Gorgias 和 HubSpot Service Hub 哪个更便宜？
25 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 HubSpot Service Hub 的 Professional (annual) 套餐每年 $27,000。每年少花 $26,880，不含税。
Gorgias 和 HubSpot Service Hub 有免费套餐吗？
HubSpot Service Hub 提供免费套餐；Gorgias 的官方价格页没有列出免费套餐。