Freshservice vs Gorgias：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Freshservice | Gorgias |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Freshservice vs Gorgias：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Freshservice
- 对话式请求处理理解对话式请求并端到端解决。
- 持续资产发现后台持续发现，保持资产和依赖记录准确。
- 可配置工作流可配置工作流提升客服人员效率。
- CMDB互联平台和 CMDB 为 IT 提供完整上下文。
- 企业服务管理各业务团队在同一平台上提供员工服务。
- AI IT 运维AI 驱动的 IT 运维减少业务中断。
Gorgias
- 转交人工携带上下文将对话转交人工客服。
- 全渠道收件箱邮件、聊天、短信、WhatsApp、Instagram 和 Facebook 集中在一个视图。
- 对话内操作直接在对话中取消订单、提供折扣或追加销售。
- Shopify 原生数据无需离开工单即可调取任何订单、客户或产品。
- 预置集成Recharge、Klaviyo、Yotpo 等开箱即连。
- 工单路由在团队内路由、分配和管理工单。
- 收入报告查看支持团队带来的收入。
- AI 防护规则通过内置防护规则应用您的语气、政策和 SOP。
来源:gorgias.com ·
Freshservice 与 Gorgias 价格常见问题
Freshservice 和 Gorgias 各要多少钱？
Freshservice 付费套餐起价为 $15 per pack for 1,000 actions（Additional actions 套餐）。Gorgias 付费套餐起价为 $10 /月（Starter 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Freshservice 和 Gorgias 哪个更便宜？
5 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 Freshservice 的 Starter 套餐每年 $1,140。每年少花 $1,020，不含税。
10 个用户时，Freshservice 和 Gorgias 哪个更便宜？
10 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 Freshservice 的 Starter 套餐每年 $2,280。每年少花 $2,160，不含税。
25 个用户时，Freshservice 和 Gorgias 哪个更便宜？
25 个用户时 Gorgias 更便宜：Starter 套餐每年 $120，而 Freshservice 的 Starter 套餐每年 $5,700。每年少花 $5,580，不含税。