Freshdesk vs Re:amaze：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Freshdesk | Re:amaze |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Freshdesk vs Re:amaze：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Freshdesk
- 邮件 AI 智能体理解意图并处理邮件的 AI 智能体。
- 现成 AI 智能体开箱即用的客服智能体。
- AI Copilot帮客服排优先级并推荐下一步。
- AI 洞察发现服务表现中的趋势和根因。
- 统一工作台客户历史与 AI 集于一处。
Re:amaze
- 服务台自动化使用工作流宏和 AI 自动处理常见任务。
- AI 代理全天候协助客户的 AI 代理。
- Cues 消息向网站访客发送自动化、定向的 AI 生成消息。
- 实时仪表板监控访客浏览、购物数据和位置，并直接发消息。
- AI 知识库知识库文章用于训练 AI 代理和聊天机器人。
- Peek 协同浏览协同浏览，实时查看客户遇到的障碍。
- 工作时间与排班设置办公时间、假期和员工个人班次。
来源:reamaze.com ·
Freshdesk 与 Re:amaze 价格常见问题
Freshdesk 和 Re:amaze 各要多少钱？
Freshdesk 付费套餐起价为 $19 /agent/月（Growth 套餐）。Re:amaze 付费套餐起价为 $29 per Team Member 每月（Basic 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Freshdesk 和 Re:amaze 哪个更便宜？
5 个用户时 Re:amaze 更便宜：Basic 套餐每年 $348，而 Freshdesk 的 Growth 套餐每年 $1,140。每年少花 $792，不含税。
10 个用户时，Freshdesk 和 Re:amaze 哪个更便宜？
10 个用户时 Re:amaze 更便宜：Basic 套餐每年 $348，而 Freshdesk 的 Growth 套餐每年 $2,280。每年少花 $1,932，不含税。
25 个用户时，Freshdesk 和 Re:amaze 哪个更便宜？
25 个用户时 Re:amaze 更便宜：Basic 套餐每年 $348，而 Freshdesk 的 Growth 套餐每年 $5,700。每年少花 $5,352，不含税。