Deskpro vs Helpjuice：各自实际要花多少钱
团队人数
计费方式
| 10 人 | Deskpro | Helpjuice |
|---|---|---|
| 基础付费套餐 | 该计费方式下没有套餐 | 该计费方式下没有套餐 |
| 厂商价格 | ||
| 每月费用 | ||
| 每年费用 | ||
| 每用户每年 | ||
| 签约要求 | 未记录 | 未记录 |
| 最低用户数 | 无 | 无 |
| 免费套餐 | 未注明 | 未注明 |
| 免费试用 | 未注明 | 未注明 |
SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。
Deskpro vs Helpjuice：功能对比
各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。
Deskpro
- 全渠道收件箱在一处处理邮件、表单、语音、短信、聊天、Slack 和 Teams。
- 自定义字段与表单为每个部门定制字段、工单表单、状态和布局。
- 帮助中心品牌化知识库，在客户输入时推荐相关文章。
- 客服 AI 助手在客服视图中提供工单摘要、回复建议和文章草稿。
- 报表内置工单量、SLA 和客服绩效报表，并提供查询构建器。
- 集成与 API连接 CRM、开发、聊天和计费工具，或通过 API 自行构建。
- 灵活部署可部署在本地、您的 VPC 或区域/主权云中。
- 自动化Deskpro 自动处理不应手动完成的工作。
来源:deskpro.com ·
Helpjuice
- AI 撰写文章只需提出请求，AI 即可创建或更新文章。
- 容错搜索即使输入有误，搜索也能找到您想要的内容。
- 带版本控制的编辑器支持富文本格式、内部区块和版本管理的编辑器。
- 多语言支持跨多种语言翻译并同步更新。
- 内容分析显示哪些内容有效、缺失或从未被使用。
- 安全与 SSO通过访问控制、SSO、加密、防火墙和备份保护数据。
- 内容访问限制按用户或群组限制内容，或将其公开。
- Knowledge Base Planner以看板方式构思知识库主题。
来源:helpjuice.com ·
Deskpro 与 Helpjuice 价格常见问题
Deskpro 和 Helpjuice 各要多少钱？
Deskpro 付费套餐起价为 $39 每坐席 每月（Team 套餐）。Helpjuice 付费套餐起价为 $249 每月（Knowledge Base 套餐）。均按美国价格计算。
5 个用户时，Deskpro 和 Helpjuice 哪个更便宜？
5 个用户时 Deskpro 更便宜：Team 套餐每年 $2,340，而 Helpjuice 的 Knowledge Base 套餐每年 $2,988。每年少花 $648，不含税。
10 个用户时，Deskpro 和 Helpjuice 哪个更便宜？
10 个用户时 Helpjuice 更便宜：Knowledge Base 套餐每年 $2,988，而 Deskpro 的 Team 套餐每年 $4,680。每年少花 $1,692，不含税。
25 个用户时，Deskpro 和 Helpjuice 哪个更便宜？
25 个用户时 Helpjuice 更便宜：Knowledge Base 套餐每年 $2,988，而 Deskpro 的 Team 套餐每年 $11,700。每年少花 $8,712，不含税。