SpecEntry.
成本

Chatwoot vs Helpjuice：各自实际要花多少钱

团队人数

计费方式

10 人ChatwootHelpjuice
基础付费套餐该计费方式下没有套餐该计费方式下没有套餐
厂商价格
每月费用
每年费用
每用户每年
签约要求未记录未记录
最低用户数无无
免费套餐有未注明
免费试用未注明未注明

SpecEntry 根据官方价格计算，不含税费和可选附加项。

Chatwoot：全部套餐Helpjuice：全部套餐

Chatwoot vs Helpjuice：功能对比

各厂商自己列出的主要功能。某项功能未出现在列表中，并不代表该产品没有。

Chatwoot

  • 全渠道收件箱网站、邮件、社交和消息统一汇入一个队列。
  • Captain AI 智能体自动处理对话、提供回复建议并支持多语言。
  • 邮件集成连接 Outlook、Gmail 或任意 IMAP/SMTP 邮箱，回复按会话归档。
  • 语音通话呼入呼出通话录音、转写并归入收件箱。
  • 帮助中心灵活的知识库，支持客户自助服务。
  • 宏与自动化将回复、标签和暂停打包，并按规则自动执行。
  • 自动翻译自动翻译每条来信，客服可用母语回复。
  • 在线聊天组件定制设置组件颜色、标志和文案以匹配产品。

来源:chatwoot.com ·

Helpjuice

  • AI 撰写文章只需提出请求，AI 即可创建或更新文章。
  • 容错搜索即使输入有误，搜索也能找到您想要的内容。
  • 带版本控制的编辑器支持富文本格式、内部区块和版本管理的编辑器。
  • 多语言支持跨多种语言翻译并同步更新。
  • 内容分析显示哪些内容有效、缺失或从未被使用。
  • 安全与 SSO通过访问控制、SSO、加密、防火墙和备份保护数据。
  • 内容访问限制按用户或群组限制内容，或将其公开。
  • Knowledge Base Planner以看板方式构思知识库主题。

来源:helpjuice.com ·

Chatwoot 与 Helpjuice 价格常见问题

  1. Chatwoot 和 Helpjuice 各要多少钱？

    Chatwoot 付费套餐起价为 $19 每用户/月（Startups 套餐）。Helpjuice 付费套餐起价为 $249 每月（Knowledge Base 套餐）。均按美国价格计算。

  2. 5 个用户时，Chatwoot 和 Helpjuice 哪个更便宜？

    5 个用户时 Chatwoot 更便宜：Startups 套餐每年 $1,140，而 Helpjuice 的 Knowledge Base 套餐每年 $2,988。每年少花 $1,848，不含税。

  3. 10 个用户时，Chatwoot 和 Helpjuice 哪个更便宜？

    10 个用户时 Chatwoot 更便宜：Startups 套餐每年 $2,280，而 Helpjuice 的 Knowledge Base 套餐每年 $2,988。每年少花 $708，不含税。

  4. 25 个用户时，Chatwoot 和 Helpjuice 哪个更便宜？

    25 个用户时 Helpjuice 更便宜：Knowledge Base 套餐每年 $2,988，而 Chatwoot 的 Startups 套餐每年 $5,700。每年少花 $2,712，不含税。

  5. Chatwoot 和 Helpjuice 有免费套餐吗？

    Chatwoot 提供免费套餐；Helpjuice 的官方价格页没有列出免费套餐。