Microsoft Dynamics 365 Sales vs RetailCRM: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu

MMicrosoft Dynamics 365 Sales

• 01Nghiên cứu khách tiềm năng tự độngCác tác nhân tự động nghiên cứu khách tiềm năng mới.
• 02Chấm điểm bằng AIMô hình chấm điểm AI và danh sách công việc ưu tiên để đánh giá khách tiềm năng.
• 03Hành động được đề xuấtNhận các hành động tiếp theo được đề xuất ngay trong luồng công việc.
• 04Hướng dẫn bán hàngChia sẻ hướng dẫn tự động, gồm các điểm thất bại trong chuỗi bán hàng.
• 05Dự báoDự đoán doanh thu và theo dõi hiệu quả so với mục tiêu.
• 06Dữ liệu bên ngoài cho tác nhânMở rộng tác nhân bằng các nguồn dữ liệu bên ngoài.
• 07Trường và chế độ xem có thể cấu hìnhCấu hình trường, bảng điều khiển và chế độ xem cho phù hợp phương pháp bán hàng của bạn.
• 08Vai trò bảo mậtQuản lý quyền và dữ liệu bằng các vai trò bảo mật định sẵn.

RRetailCRM

• 01Cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhấtMarketing, bán hàng, đơn hàng và dịch vụ dùng chung một cơ sở dữ liệu khách hàng.
• 02AI agentAI agent xem được toàn bộ lịch sử mua hàng và xử lý các tác vụ thường ngày.
• 03Trao đổi dữ liệu với 1C và ERPTrao đổi đơn hàng, tồn kho và khách hàng với 1C hoặc ERP.
• 04Trợ lý CopilotCopilot xây dựng phân khúc và kịch bản hoặc tìm các đơn hàng chưa được phân công.
• 05Phiên âm và chấm điểm cuộc gọiPhiên âm cuộc gọi, gắn thẻ hội thoại và đánh giá hiệu suất của quản lý.
• 06Vai trò và nhật ký kiểm toánVai trò và quyền truy cập cho nhân viên và AI agent, kèm lịch sử thao tác.
• 07Triển khai tại chỗCó thể triển khai trên máy chủ của riêng bạn.
• 08Trình tạo chuỗi marketingTrình tạo trực quan cho các chuỗi tự động hóa marketing.