JustCall vs SupportBee: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | JustCall | SupportBee |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
JustCall vs SupportBee: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
JustCall
- Số điện thoại tại hơn 70 quốc giaSố nội địa, quốc tế và số miễn phí tại hơn 70 quốc gia.
- Trình gọi tự động cho bán hàngTrình gọi tự động dạng power, dynamic và song song 10 đường.
- Hộp thư nhắn tin hợp nhấtSMS, MMS và WhatsApp trong một hộp thư.
- Agent giọng nói AIAI trả lời cuộc gọi, giải quyết yêu cầu, đặt cuộc họp và chuyển cho nhân viên khi cần.
- Huấn luyện cuộc gọi và tóm tắtGợi ý trong cuộc gọi, tóm tắt bằng AI và điểm cuộc gọi.
- Tích hợp CRMTích hợp gốc với HubSpot, Salesforce và hơn 70 công cụ.
- Trình tạo quy trình trực quanKết hợp định tuyến cuộc gọi và tự động hóa SMS trong trình tạo trực quan.
Nguồn:justcall.io ·
SupportBee
- Hộp thư nhómMỗi thành viên nhóm thấy rõ các ticket được giao cho mình.
- Bình luận riêng tưThảo luận vấn đề bằng bình luận riêng tư và chia sẻ bản nháp phản hồi để duyệt.
- Cơ sở tri thứcĐăng câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp để khách hàng tự phục vụ.
- Cổng khách hàngKhách hàng gửi, theo dõi và quản lý ticket qua giao diện web.
- Truy cập đa nền tảngDùng được trên máy tính, di động và trong ứng dụng email qua thông báo.
- Báo cáo hiệu suấtBáo cáo theo nhân viên, nhóm và nhãn để xác định điểm nghẽn.
- Đánh giá mức độ hài lòngĐánh giá mức độ hài lòng giúp đo chất lượng hỗ trợ.
Nguồn:supportbee.com ·
Câu hỏi về giá: JustCall và SupportBee
JustCall và SupportBee giá bao nhiêu?
Gói trả phí của JustCall có giá từ 29 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Team). Gói trả phí của SupportBee có giá từ 17 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Startup). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, JustCall hay SupportBee rẻ hơn?
Với 5 người dùng, SupportBee rẻ hơn: 1.020 US$ mỗi năm với gói Startup, so với 1.740 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 720 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, JustCall hay SupportBee rẻ hơn?
Với 10 người dùng, SupportBee rẻ hơn: 2.040 US$ mỗi năm với gói Startup, so với 3.480 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 1.440 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, JustCall hay SupportBee rẻ hơn?
Với 25 người dùng, SupportBee rẻ hơn: 5.100 US$ mỗi năm với gói Startup, so với 8.700 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 3.600 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.