JustCall vs osTicket: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | JustCall | osTicket |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
JustCall vs osTicket: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
JustCall
- Số điện thoại tại hơn 70 quốc giaSố nội địa, quốc tế và số miễn phí tại hơn 70 quốc gia.
- Trình gọi tự động cho bán hàngTrình gọi tự động dạng power, dynamic và song song 10 đường.
- Hộp thư nhắn tin hợp nhấtSMS, MMS và WhatsApp trong một hộp thư.
- Agent giọng nói AIAI trả lời cuộc gọi, giải quyết yêu cầu, đặt cuộc họp và chuyển cho nhân viên khi cần.
- Huấn luyện cuộc gọi và tóm tắtGợi ý trong cuộc gọi, tóm tắt bằng AI và điểm cuộc gọi.
- Tích hợp CRMTích hợp gốc với HubSpot, Salesforce và hơn 70 công cụ.
- Trình tạo quy trình trực quanKết hợp định tuyến cuộc gọi và tự động hóa SMS trong trình tạo trực quan.
Nguồn:justcall.io ·
osTicket
- Trường tùy chỉnhTùy chỉnh dữ liệu thu thập từ người dùng khi họ gửi phiếu.
- Bộ lọc phiếuQuy tắc định tuyến phiếu đến đúng bộ phận hoặc nhân viên.
- Tránh xung đột giữa nhân viênKhóa phiếu ngăn các phản hồi xung đột hoặc trùng lặp.
- Phản hồi tự độngGửi phản hồi tự động khi phiếu được mở hoặc nhận được tin nhắn.
- Gói SLATạo gói SLA gán cho chủ đề hỗ trợ, bộ phận hoặc bộ lọc.
- Cổng khách hàngLưu trữ mọi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi trực tuyến cho người dùng cuối.
- Tìm kiếm nâng cao đã lưuLưu tiêu chí tìm kiếm cho các lần tìm kiếm sau.
- Tác vụ của nhân viênTạo danh sách việc cần làm nội bộ cho nhân viên.
Nguồn:osticket.com/features ·
Câu hỏi về giá: JustCall và osTicket
JustCall và osTicket giá bao nhiêu?
Gói trả phí của JustCall có giá từ 29 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Team). Gói trả phí của osTicket có giá từ 12 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Cloud-hosted). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, JustCall hay osTicket rẻ hơn?
Với 5 người dùng, osTicket rẻ hơn: 720 US$ mỗi năm với gói Cloud-hosted, so với 1.740 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 1.020 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, JustCall hay osTicket rẻ hơn?
Với 10 người dùng, osTicket rẻ hơn: 1.440 US$ mỗi năm với gói Cloud-hosted, so với 3.480 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 2.040 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, JustCall hay osTicket rẻ hơn?
Với 25 người dùng, osTicket rẻ hơn: 3.600 US$ mỗi năm với gói Cloud-hosted, so với 8.700 US$ mỗi năm của JustCall với gói Team. Tức là rẻ hơn 5.100 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
JustCall và osTicket có gói miễn phí không?
osTicket có gói miễn phí; bảng giá chính thức của JustCall không có gói miễn phí.