JivoChat vs Olark: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | JivoChat | Olark |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
JivoChat vs Olark: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
JivoChat
- Tích hợp InstagramTrả lời tin nhắn trực tiếp, lượt phản ứng và lượt nhắc trên Instagram cùng với các ứng dụng nhắn tin khác.
- Tích hợp FacebookQuản lý các cuộc hội thoại Facebook trong cùng một hộp thư.
- Xử lý emailXử lý email của khách hàng ngay trong Jivo.
- Apple Business ChatCung cấp hỗ trợ qua Apple Business Chat.
- Ứng dụng máy tínhỨng dụng máy tính sửa lỗi gõ, gợi ý cụm từ đã lưu và hiển thị thông tin khách truy cập.
- Trợ lý viết bằng AICông nghệ OpenAI tích hợp giúp nhân viên soạn câu trả lời.
- Điện thoạiKết nối số điện thoại, quản lý cuộc gọi và giám sát chất lượng cuộc gọi.
- Lưu trữ dữ liệu khách hàngGiữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong JivoChat thay vì trên điện thoại của nhân viên.
Nguồn:jivochat.com ·
Olark
- Chuyển giao cho con ngườiChuyển cuộc trò chuyện AI sang chat trực tiếp trong cùng một luồng.
- Chủ động tương tácBắt đầu cuộc trò chuyện khi các quy tắc của bạn được đáp ứng.
- Theo dõi ngoại tuyếnThu thập thông tin liên hệ để theo dõi khi không có ai trực.
- Kiểm thử A/BChia lưu lượng giữa hai cấu hình trợ lý để so sánh.
- Bản ghi có thể tìm kiếmGhi lại mọi cuộc trò chuyện và cho phép tìm kiếm.
- Theo dõi qua emailTiếp tục cuộc trò chuyện qua email khi khách truy cập rời trang.
- Quản lý nhómNhóm nhân viên, quy tắc định tuyến và giới hạn chat cho từng nhân viên.
- AI ConnectorKết nối các công cụ AI hỗ trợ MCP để truy vấn dữ liệu chat và lập báo cáo.
Nguồn:olark.com/features ·
Câu hỏi về giá: JivoChat và Olark
JivoChat và Olark giá bao nhiêu?
Gói trả phí của JivoChat có giá từ 28 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Basic). Gói trả phí của Olark có giá từ 29 US$ mỗi agent mỗi tháng (gói Live Chat). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, JivoChat hay Olark rẻ hơn?
Với 5 người dùng, JivoChat rẻ hơn: 1.680 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 1.740 US$ mỗi năm của Olark với gói Live Chat. Tức là rẻ hơn 60 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, JivoChat hay Olark rẻ hơn?
Với 10 người dùng, JivoChat rẻ hơn: 3.360 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 3.480 US$ mỗi năm của Olark với gói Live Chat. Tức là rẻ hơn 120 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, JivoChat hay Olark rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Olark rẻ hơn: 4.800 US$ mỗi năm với gói Standard AI Website Agent, so với 8.400 US$ mỗi năm của JivoChat với gói Basic. Tức là rẻ hơn 3.600 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
JivoChat và Olark có gói miễn phí không?
JivoChat có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Olark không có gói miễn phí.