iPlum vs Retell AI: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu

iPlum

• 01Định tuyến theo giờ làm việcTự động định tuyến cuộc gọi theo giờ làm việc.
• 02Tin nhắn tự động khi nhỡ cuộc gọiGửi tin nhắn doanh nghiệp tự động khi nhỡ cuộc gọi hoặc tin nhắn.
• 03Gọi qua nhà mạng hoặc Wi-FiDùng mạng thoại của điện thoại hoặc chuyển sang chế độ internet qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
• 04Nhắn tin được mã hóaNhắn tin an toàn, được mã hóa cho các doanh nghiệp pháp lý và y tế.
• 05Ghi âm cuộc gọiGhi âm các cuộc gọi đến và đi của iPlum kèm thông báo đồng ý tùy chọn.
• 06Báo cáo sử dụngBáo cáo cung cấp thông tin về mô hình sử dụng để quản lý tài khoản.
• 07Thư thoại thành văn bảnThư thoại đến dưới dạng bản chép lời và tệp âm thanh trong hộp thư của bạn.

RRetell AI

• 01Trình tạo luồng kéo thảThiết kế từng bước hội thoại trên canvas kéo thả.
• 02Kiểm thử và mô phỏngKiểm thử thay đổi, mô phỏng nhiều kịch bản và biến cuộc gọi thực thành bài kiểm thử hồi quy.
• 03Triển khai đa kênhTriển khai agent cho cuộc gọi đến và đi, web hoặc SMS.
• 04Điều hướng IVRPhát hiện IVR, bấm số và nhập số máy lẻ trong cuộc gọi trực tiếp.
• 05Chiến dịch gọi điTải lên danh sách đối tượng, lên lịch chiến dịch và kiểm soát nhịp độ, số lần thử lại và thư thoại.
• 06Che dữ liệu PIIChe có chọn lọc dữ liệu cá nhân nhạy cảm trong cuộc gọi và bản ghi.
• 07Đăng nhập một lầnSSO với các nhà cung cấp danh tính doanh nghiệp.