Helpjuice vs osTicket: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Helpjuice | osTicket |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Helpjuice vs osTicket: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Helpjuice
- Tạo bài viết bằng AITạo hoặc cập nhật bài viết cơ sở tri thức bằng cách yêu cầu AI.
- Tìm kiếm chịu lỗi chính tảKết quả tìm kiếm vẫn đúng ý bạn dù gõ sai.
- Trình soạn thảo phong phú có quản lý phiên bảnTrình soạn thảo với định dạng phong phú, khối nội bộ và quản lý phiên bản.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữDịch và đồng bộ các cập nhật sang nhiều ngôn ngữ.
- Phân tích nội dungCho biết nội dung nào hiệu quả, còn thiếu hoặc chưa từng được dùng.
- Bảo mật và SSOBảo vệ dữ liệu bằng kiểm soát truy cập, SSO, mã hóa, tường lửa và sao lưu.
- Hạn chế nội dungGiới hạn nội dung theo người dùng hoặc nhóm, hoặc công khai.
- Knowledge Base PlannerLên ý tưởng chủ đề cho cơ sở tri thức trên bảng kanban.
Nguồn:helpjuice.com ·
osTicket
- Trường tùy chỉnhTùy chỉnh dữ liệu thu thập từ người dùng khi họ gửi phiếu.
- Bộ lọc phiếuQuy tắc định tuyến phiếu đến đúng bộ phận hoặc nhân viên.
- Tránh xung đột giữa nhân viênKhóa phiếu ngăn các phản hồi xung đột hoặc trùng lặp.
- Phản hồi tự độngGửi phản hồi tự động khi phiếu được mở hoặc nhận được tin nhắn.
- Gói SLATạo gói SLA gán cho chủ đề hỗ trợ, bộ phận hoặc bộ lọc.
- Cổng khách hàngLưu trữ mọi yêu cầu hỗ trợ và phản hồi trực tuyến cho người dùng cuối.
- Tìm kiếm nâng cao đã lưuLưu tiêu chí tìm kiếm cho các lần tìm kiếm sau.
- Tác vụ của nhân viênTạo danh sách việc cần làm nội bộ cho nhân viên.
Nguồn:osticket.com/features ·
Câu hỏi về giá: Helpjuice và osTicket
Helpjuice và osTicket giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Helpjuice có giá từ 249 US$ mỗi tháng (gói Knowledge Base). Gói trả phí của osTicket có giá từ 12 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Cloud-hosted). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Helpjuice hay osTicket rẻ hơn?
Với 5 người dùng, osTicket rẻ hơn: 720 US$ mỗi năm với gói Cloud-hosted, so với 2.988 US$ mỗi năm của Helpjuice với gói Knowledge Base. Tức là rẻ hơn 2.268 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Helpjuice hay osTicket rẻ hơn?
Với 10 người dùng, osTicket rẻ hơn: 1.440 US$ mỗi năm với gói Cloud-hosted, so với 2.988 US$ mỗi năm của Helpjuice với gói Knowledge Base. Tức là rẻ hơn 1.548 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Helpjuice hay osTicket rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Helpjuice rẻ hơn: 2.988 US$ mỗi năm với gói Knowledge Base, so với 3.600 US$ mỗi năm của osTicket với gói Cloud-hosted. Tức là rẻ hơn 612 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Helpjuice và osTicket có gói miễn phí không?
osTicket có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Helpjuice không có gói miễn phí.