Gorgias vs JivoChat: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Gorgias | JivoChat |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Gorgias vs JivoChat: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Gorgias
- Chuyển giao cho nhân viênChuyển cuộc hội thoại cho nhân viên hỗ trợ kèm đầy đủ ngữ cảnh.
- Hộp thư đa kênhEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram và Facebook trong một giao diện.
- Thao tác ngay trong hội thoạiHủy đơn, giảm giá hoặc bán thêm ngay trong cuộc hội thoại.
- Dữ liệu Shopify gốcMở bất kỳ đơn hàng, khách hàng hoặc sản phẩm nào mà không rời khỏi phiếu hỗ trợ.
- Tích hợp dựng sẵnRecharge, Klaviyo, Yotpo và nhiều công cụ khác được kết nối sẵn.
- Định tuyến phiếu hỗ trợĐịnh tuyến, phân công và quản lý phiếu hỗ trợ trong toàn đội.
- Báo cáo doanh thuXem đội hỗ trợ của bạn tạo ra bao nhiêu doanh thu.
- Rào chắn cho AIÁp dụng giọng điệu, chính sách và quy trình chuẩn của bạn bằng các rào chắn tích hợp.
Nguồn:gorgias.com ·
JivoChat
- Tích hợp InstagramTrả lời tin nhắn trực tiếp, lượt phản ứng và lượt nhắc trên Instagram cùng với các ứng dụng nhắn tin khác.
- Tích hợp FacebookQuản lý các cuộc hội thoại Facebook trong cùng một hộp thư.
- Xử lý emailXử lý email của khách hàng ngay trong Jivo.
- Apple Business ChatCung cấp hỗ trợ qua Apple Business Chat.
- Ứng dụng máy tínhỨng dụng máy tính sửa lỗi gõ, gợi ý cụm từ đã lưu và hiển thị thông tin khách truy cập.
- Trợ lý viết bằng AICông nghệ OpenAI tích hợp giúp nhân viên soạn câu trả lời.
- Điện thoạiKết nối số điện thoại, quản lý cuộc gọi và giám sát chất lượng cuộc gọi.
- Lưu trữ dữ liệu khách hàngGiữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong JivoChat thay vì trên điện thoại của nhân viên.
Nguồn:jivochat.com ·
Câu hỏi về giá: Gorgias và JivoChat
Gorgias và JivoChat giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Gorgias có giá từ 10 US$ /tháng (gói Starter). Gói trả phí của JivoChat có giá từ 28 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Basic). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Gorgias hay JivoChat rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Gorgias rẻ hơn: 120 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 1.680 US$ mỗi năm của JivoChat với gói Basic. Tức là rẻ hơn 1.560 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Gorgias hay JivoChat rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Gorgias rẻ hơn: 120 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 3.360 US$ mỗi năm của JivoChat với gói Basic. Tức là rẻ hơn 3.240 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Gorgias hay JivoChat rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Gorgias rẻ hơn: 120 US$ mỗi năm với gói Starter, so với 8.400 US$ mỗi năm của JivoChat với gói Basic. Tức là rẻ hơn 8.280 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Gorgias và JivoChat có gói miễn phí không?
JivoChat có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Gorgias không có gói miễn phí.