Gorgias vs Help Scout: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Gorgias | Help Scout |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Gorgias vs Help Scout: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Gorgias
- Chuyển giao cho nhân viênChuyển cuộc hội thoại cho nhân viên hỗ trợ kèm đầy đủ ngữ cảnh.
- Hộp thư đa kênhEmail, chat, SMS, WhatsApp, Instagram và Facebook trong một giao diện.
- Thao tác ngay trong hội thoạiHủy đơn, giảm giá hoặc bán thêm ngay trong cuộc hội thoại.
- Dữ liệu Shopify gốcMở bất kỳ đơn hàng, khách hàng hoặc sản phẩm nào mà không rời khỏi phiếu hỗ trợ.
- Tích hợp dựng sẵnRecharge, Klaviyo, Yotpo và nhiều công cụ khác được kết nối sẵn.
- Định tuyến phiếu hỗ trợĐịnh tuyến, phân công và quản lý phiếu hỗ trợ trong toàn đội.
- Báo cáo doanh thuXem đội hỗ trợ của bạn tạo ra bao nhiêu doanh thu.
- Rào chắn cho AIÁp dụng giọng điệu, chính sách và quy trình chuẩn của bạn bằng các rào chắn tích hợp.
Nguồn:gorgias.com ·
Help Scout
- Hộp thư hợp nhấtEmail, SMS, mạng xã hội, chat và thoại ở cùng một nơi.
- Agent AI ScoutAgent AI trả lời chính xác và chuyển tiếp mượt mà.
- Bản nháp AITạo bản nháp trả lời thay vì phải tìm lại các câu trả lời cũ.
- Thông tin từ SignalPhát hiện các vấn đề mới nổi đằng sau các cuộc hội thoại của bạn.
- HIPAA và SOC 2Tuân thủ HIPAA và SOC 2 Type II.
Nguồn:helpscout.com ·
Câu hỏi về giá: Gorgias và Help Scout
Gorgias và Help Scout giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Gorgias có giá từ 10 US$ /tháng (gói Starter). Gói trả phí của Help Scout có giá từ 0,75 US$ /resolution (gói AI Answers). Đây là giá tại Mỹ.
Gorgias và Help Scout có gói miễn phí không?
Help Scout có gói miễn phí; bảng giá chính thức của Gorgias không có gói miễn phí.