Freshdesk vs Re:amaze: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Freshdesk | Re:amaze |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Freshdesk vs Re:amaze: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Freshdesk
- AI agent cho emailAI agent hiểu ý định và giải quyết email.
- AI agent dựng sẵnAgent dùng ngay cho các trường hợp hỗ trợ.
- AI CopilotGiúp nhân viên ưu tiên công việc và gợi ý bước tiếp theo.
- AI InsightsPhát hiện xu hướng và nguyên nhân gốc trong hiệu suất hỗ trợ.
- Không gian làm việc hợp nhấtLịch sử khách hàng và AI trong một không gian làm việc.
Nguồn:freshworks.com/freshdesk ·
Re:amaze
- Tự động hóa helpdeskTự động hóa các tác vụ phổ biến bằng macro quy trình và AI.
- AI AgentMột AI Agent hỗ trợ khách hàng suốt ngày đêm.
- Tin nhắn CuesGửi tin nhắn tự động, nhắm mục tiêu do AI tạo đến khách truy cập website.
- Dashboard trực tiếpTheo dõi hoạt động duyệt web, dữ liệu mua sắm và vị trí của khách truy cập, đồng thời nhắn tin trực tiếp cho họ.
- Cơ sở tri thức AICác bài viết trong cơ sở tri thức huấn luyện AI Agent và chatbot của bạn.
- Đồng duyệt web PeekCùng duyệt web để thấy trở ngại của khách hàng theo thời gian thực.
- Giờ làm việc và ca trựcĐặt giờ làm việc, ngày nghỉ và ca trực của từng nhân viên.
Nguồn:reamaze.com ·
Câu hỏi về giá: Freshdesk và Re:amaze
Freshdesk và Re:amaze giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Freshdesk có giá từ 19 US$ /agent/tháng (gói Growth). Gói trả phí của Re:amaze có giá từ 29 US$ per Team Member mỗi tháng (gói Basic). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Freshdesk hay Re:amaze rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Re:amaze rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 1.140 US$ mỗi năm của Freshdesk với gói Growth. Tức là rẻ hơn 792 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Freshdesk hay Re:amaze rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Re:amaze rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 2.280 US$ mỗi năm của Freshdesk với gói Growth. Tức là rẻ hơn 1.932 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Freshdesk hay Re:amaze rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Re:amaze rẻ hơn: 348 US$ mỗi năm với gói Basic, so với 5.700 US$ mỗi năm của Freshdesk với gói Growth. Tức là rẻ hơn 5.352 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.