Deskpro vs Richpanel: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Deskpro | Richpanel |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Deskpro vs Richpanel: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Deskpro
- Hộp thư đa kênhXử lý email, biểu mẫu, thoại, SMS, chat, Slack và Teams ở một nơi.
- Trường và biểu mẫu tùy chỉnhTrường tùy chỉnh, biểu mẫu phiếu, trạng thái và bố cục cho từng bộ phận.
- Trung tâm trợ giúpCơ sở kiến thức mang thương hiệu với bài viết được gợi ý khi khách hàng gõ.
- AI cho nhân viên hỗ trợTóm tắt phiếu, gợi ý trả lời và soạn thảo bài viết ngay trong giao diện của nhân viên.
- Báo cáoBáo cáo tích hợp về lượng phiếu, SLA và hiệu suất nhân viên, kèm trình tạo truy vấn.
- Tích hợp và APILiên kết với công cụ CRM, phát triển, chat và thanh toán, hoặc tự xây dựng bằng API.
- Hosting linh hoạtChạy tại chỗ, trong VPC của bạn, hoặc trên đám mây khu vực hay đám mây chủ quyền.
- Tự động hóaDeskpro tự động hóa những việc không nên làm thủ công.
Nguồn:deskpro.com ·
Richpanel
- Hỗ trợ đa kênhXử lý email, chat, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook và TikTok.
- Trả lời điện thoạiAI cũng có thể trả lời cuộc gọi điện thoại.
- Ticket nhiều bướcĐược xây dựng cho các ticket trải dài nhiều công cụ và nhiều bước.
- Kiểm soát quyền dùng công cụChọn chính xác những công cụ mà AI được phép dùng.
- Chế độ Copilot và tự độngBắt đầu ở chế độ copilot và chuyển sang tự động khi đã sẵn sàng.
- Hộp thư nhiều thương hiệuMỗi thương hiệu có giọng AI và chính sách riêng trong cùng một hộp thư.
- Di chuyển dữ liệu và tích hợpĐội ngũ di chuyển dữ liệu và quy trình của bạn, đồng thời xây dựng các tích hợp.
Nguồn:richpanel.com ·
Câu hỏi về giá: Deskpro và Richpanel
Deskpro và Richpanel giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Deskpro có giá từ 39 US$ mỗi agent mỗi tháng (gói Team). Gói trả phí của Richpanel có giá từ 99 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Helpdesk (annual)). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Deskpro hay Richpanel rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Deskpro rẻ hơn: 2.340 US$ mỗi năm với gói Team, so với 5.940 US$ mỗi năm của Richpanel với gói Helpdesk (annual). Tức là rẻ hơn 3.600 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Deskpro hay Richpanel rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Deskpro rẻ hơn: 4.680 US$ mỗi năm với gói Team, so với 11.880 US$ mỗi năm của Richpanel với gói Helpdesk (annual). Tức là rẻ hơn 7.200 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Deskpro hay Richpanel rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Deskpro rẻ hơn: 11.700 US$ mỗi năm với gói Team, so với 29.700 US$ mỗi năm của Richpanel với gói Helpdesk (annual). Tức là rẻ hơn 18.000 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.