Chatwoot vs JivoChat: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Chatwoot | JivoChat |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Có | Có |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Chatwoot vs JivoChat: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Chatwoot
- Hộp thư đa kênhWebsite, email, mạng xã hội và ứng dụng nhắn tin được gom thành chuỗi trong một hàng đợi.
- Tác tử AI CaptainTự động hóa cuộc trò chuyện, gợi ý câu trả lời và hỗ trợ mọi ngôn ngữ.
- Tích hợp emailKết nối Outlook, Gmail hoặc bất kỳ hộp thư IMAP/SMTP nào với phản hồi theo chuỗi.
- Cuộc gọi thoạiCuộc gọi đến và đi được ghi âm, phiên âm và gom vào chuỗi trong hộp thư.
- Trung tâm trợ giúpCơ sở kiến thức linh hoạt để khách hàng tự phục vụ.
- Macro và tự động hóaGộp các phản hồi, nhãn và hẹn lại thành một, rồi kích hoạt tự động theo quy tắc.
- Tự động dịchDịch mọi tin nhắn đến để nhân viên trả lời bằng ngôn ngữ của mình.
- Tùy chỉnh tiện ích trò chuyện trực tiếpĐặt màu sắc, logo và nội dung của tiện ích cho phù hợp với sản phẩm của bạn.
Nguồn:chatwoot.com ·
JivoChat
- Tích hợp InstagramTrả lời tin nhắn trực tiếp, lượt phản ứng và lượt nhắc trên Instagram cùng với các ứng dụng nhắn tin khác.
- Tích hợp FacebookQuản lý các cuộc hội thoại Facebook trong cùng một hộp thư.
- Xử lý emailXử lý email của khách hàng ngay trong Jivo.
- Apple Business ChatCung cấp hỗ trợ qua Apple Business Chat.
- Ứng dụng máy tínhỨng dụng máy tính sửa lỗi gõ, gợi ý cụm từ đã lưu và hiển thị thông tin khách truy cập.
- Trợ lý viết bằng AICông nghệ OpenAI tích hợp giúp nhân viên soạn câu trả lời.
- Điện thoạiKết nối số điện thoại, quản lý cuộc gọi và giám sát chất lượng cuộc gọi.
- Lưu trữ dữ liệu khách hàngGiữ dữ liệu cá nhân của khách hàng trong JivoChat thay vì trên điện thoại của nhân viên.
Nguồn:jivochat.com ·
Câu hỏi về giá: Chatwoot và JivoChat
Chatwoot và JivoChat giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Chatwoot có giá từ 19 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Startups). Gói trả phí của JivoChat có giá từ 28 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Basic). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Chatwoot hay JivoChat rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Chatwoot rẻ hơn: 1.140 US$ mỗi năm với gói Startups, so với 1.680 US$ mỗi năm của JivoChat với gói Basic. Tức là rẻ hơn 540 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Chatwoot hay JivoChat rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Chatwoot rẻ hơn: 2.280 US$ mỗi năm với gói Startups, so với 3.360 US$ mỗi năm của JivoChat với gói Basic. Tức là rẻ hơn 1.080 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Chatwoot hay JivoChat rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Chatwoot rẻ hơn: 5.700 US$ mỗi năm với gói Startups, so với 8.400 US$ mỗi năm của JivoChat với gói Basic. Tức là rẻ hơn 2.700 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Chatwoot và JivoChat có gói miễn phí không?
Có, cả hai đều có gói miễn phí.