Broadvoice vs eDesk: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Broadvoice | eDesk |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Broadvoice vs eDesk: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Broadvoice
- Trung tâm liên lạc đa kênhTrung tâm liên lạc với định tuyến thông minh, giám sát theo thời gian thực và AI tích hợp.
- Truyền thông hợp nhấtKết hợp cuộc gọi, tin nhắn và cuộc họp ở một nơi.
- Theo dõi hàng đợi và nhân viênCung cấp khả năng theo dõi hàng đợi, nhân viên và các tương tác với thông tin chi tiết do AI điều khiển.
- Tự động hóa tác vụ bằng AIAI xử lý các tác vụ thường ngày, tự động hóa quy trình và cập nhật hệ thống.
- Tự động hóa cuộc gọi điTự động hóa việc gọi ra để nâng cao năng suất của nhân viên.
- Tích hợp CRMKết nối dữ liệu CRM để nhân viên thấy đầy đủ ngữ cảnh khách hàng.
Nguồn:broadvoice.com ·
eDesk
- Nhóm phiếu bằng AIHệ thống hỗ trợ dùng AI để nhóm các phiếu tương tự nhằm phản hồi nhanh hơn.
- Tự động hóa bằng AIĐịnh tuyến phiếu thông minh, trả lời tự động và phân tích cảm xúc.
- Smart ReplyĐưa ra câu trả lời nhanh và chính xác cho khách hàng.
- Chatbot AICung cấp hỗ trợ tự động theo thời gian thực 24/7.
- Báo cáo tích hợpBáo cáo về các chỉ số chính của hỗ trợ, khách hàng, sản phẩm và bán hàng.
- Yêu cầu đánh giáTự động yêu cầu đánh giá và xử lý phản hồi tiêu cực.
- Hộp thư tiền bán hàngHộp thư và bảng điều khiển tiền bán hàng cho các yêu cầu tư vấn mua hàng.
- Cơ sở kiến thứcXuất bản bài viết cơ sở kiến thức trên website của bạn.
Nguồn:edesk.com ·
Câu hỏi về giá: Broadvoice và eDesk
Broadvoice và eDesk giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Broadvoice có giá từ 10 US$ mỗi người dùng/tháng (gói Metered). Gói trả phí của eDesk có giá từ 39 US$ mỗi người dùng/tháng, thanh toán theo năm (gói Essential (annual)). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, Broadvoice hay eDesk rẻ hơn?
Với 5 người dùng, Broadvoice rẻ hơn: 600 US$ mỗi năm với gói Metered, so với 2.340 US$ mỗi năm của eDesk với gói Essential (annual). Tức là rẻ hơn 1.740 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, Broadvoice hay eDesk rẻ hơn?
Với 10 người dùng, Broadvoice rẻ hơn: 1.200 US$ mỗi năm với gói Metered, so với 4.680 US$ mỗi năm của eDesk với gói Essential (annual). Tức là rẻ hơn 3.480 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, Broadvoice hay eDesk rẻ hơn?
Với 25 người dùng, Broadvoice rẻ hơn: 3.000 US$ mỗi năm với gói Metered, so với 11.700 US$ mỗi năm của eDesk với gói Essential (annual). Tức là rẻ hơn 8.700 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.