Salesforce Agentforce vs Retell AI: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | Salesforce Agentforce | Retell AI |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Không có gói cho cách thanh toán này | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | ||
| Chi phí mỗi tháng | ||
| Chi phí mỗi năm | ||
| Mỗi người dùng mỗi năm | ||
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
Salesforce Agentforce vs Retell AI: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
Salesforce Agentforce
- Cấu hình tác tửThiết lập tác tử, tác tử con, hành động và hướng dẫn chỉ với vài cú nhấp.
- Agent ScriptGiúp người xây dựng kiểm soát chính xác khi tạo các tác tử sẵn sàng cho doanh nghiệp.
- Agentforce VoiceThêm giọng nói AI vào mọi kênh.
- Nhóm đa tác tửXây dựng các nhóm tác tử AI cộng tác để giải quyết vấn đề phức tạp.
- Tinh chỉnh tích hợpTìm điểm nghẽn, xem lại hiệu suất và nhận đề xuất từ công cụ tinh chỉnh tích hợp.
- Điều phối tác tửPhân luồng công việc, chia sẻ ngữ cảnh và điều phối các tác tử chuyên biệt xuyên suốt hành trình.
- Tự động hóa FlowsDùng Flows để tạo tự động hóa trên mọi hệ thống.
- Trình kết nối MuleSoftKết nối tác tử với mọi hệ thống bằng các trình kết nối API của MuleSoft.
Nguồn:salesforce.com/agentforce ·
Retell AI
- Trình tạo luồng kéo thảThiết kế từng bước hội thoại trên canvas kéo thả.
- Kiểm thử và mô phỏngKiểm thử thay đổi, mô phỏng nhiều kịch bản và biến cuộc gọi thực thành bài kiểm thử hồi quy.
- Triển khai đa kênhTriển khai agent cho cuộc gọi đến và đi, web hoặc SMS.
- Điều hướng IVRPhát hiện IVR, bấm số và nhập số máy lẻ trong cuộc gọi trực tiếp.
- Chiến dịch gọi điTải lên danh sách đối tượng, lên lịch chiến dịch và kiểm soát nhịp độ, số lần thử lại và thư thoại.
- Che dữ liệu PIIChe có chọn lọc dữ liệu cá nhân nhạy cảm trong cuộc gọi và bản ghi.
- Đăng nhập một lầnSSO với các nhà cung cấp danh tính doanh nghiệp.
Nguồn:retellai.com ·
Câu hỏi về giá: Salesforce Agentforce và Retell AI
Salesforce Agentforce và Retell AI giá bao nhiêu?
Gói trả phí của Salesforce Agentforce có giá từ 2 US$ per conversation (gói Conversations). Gói trả phí của Retell AI có giá từ 0,07 US$ per minute, from (gói Pay as you go (voice)). Đây là giá tại Mỹ.