3CX vs Five9: mỗi bên thực sự tốn bao nhiêu
Số người
Thanh toán
| 10 người | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Gói trả phí cơ bản | Basic 8SC | Không có gói cho cách thanh toán này |
| Giá của hãng | 300 US$ per system/năm, 8 simultaneous calls | |
| Chi phí mỗi tháng | 25 US$ | |
| Chi phí mỗi năm | 300 US$ | |
| Mỗi người dùng mỗi năm | 30 US$ | |
| Cam kết | Chưa ghi nhận | Chưa ghi nhận |
| Số người dùng tối thiểu | Không có | Không có |
| Gói miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
| Dùng thử miễn phí | Không ghi rõ | Không ghi rõ |
SpecEntry tính theo giá chính thức, chưa gồm thuế và các tiện ích mua thêm.
3CX vs Five9: tính năng
Các tính năng chính theo đúng mô tả của từng nhà cung cấp. Tính năng không có trong danh sách chưa chắc sản phẩm không có.
3CX
- Tác tử gọi AIAI tác tử xử lý định tuyến cuộc gọi, sàng lọc cuộc gọi và hỗ trợ suốt ngày đêm.
- Lễ tân AI tích hợpTrợ lý ảo, lễ tân và phiên âm được tích hợp sẵn trong cùng một nền tảng.
- Trunk và điện thoại cấu hình sẵnĐội IT có thể triển khai nhanh nhờ SIP trunk và điện thoại cấu hình sẵn.
- Phân tích cảm xúcPhân tích cảm xúc bằng AI và các chức năng trung tâm liên lạc có sẵn trong hệ thống.
- Phân tích giao tiếpBộ giao tiếp đi kèm các tác tử AI và công cụ phân tích tích hợp.
- Triển khai tại chỗCó thể triển khai tại chỗ để dữ liệu AI nằm trong nội bộ và dưới sự kiểm soát của bạn.
Nguồn:3cx.com ·
Five9
- Định tuyến thông minhChuyển mỗi tương tác tới bước tiếp theo tốt nhất.
- Kết hợp AI và con ngườiGhép mỗi tương tác với sự kết hợp phù hợp giữa AI, con người và quy trình.
- Chuyển giao giữ nguyên ngữ cảnhCác cuộc hội thoại phức tạp được chuyển cho nhân viên trực tiếp với ngữ cảnh nguyên vẹn.
- Hành trình khách hàng thống nhấtAI agent, nhân viên và các hệ thống kết nối vận hành như một hành trình.
- Dự báo và xếp lịch nhân lựcDự báo và xếp lịch tích hợp giúp nhân lực luôn khớp với nhu cầu.
Nguồn:five9.com ·
Câu hỏi về giá: 3CX và Five9
3CX và Five9 giá bao nhiêu?
Gói trả phí của 3CX có giá từ 300 US$ per system/năm, 8 simultaneous calls (gói Basic 8SC). Gói trả phí của Five9 có giá từ 119 US$ per concurrent seat/tháng (gói Digital). Đây là giá tại Mỹ.
Với 5 người dùng, 3CX hay Five9 rẻ hơn?
Với 5 người dùng, 3CX rẻ hơn: 300 US$ mỗi năm với gói Basic 8SC, so với 7.140 US$ mỗi năm của Five9 với gói Digital. Tức là rẻ hơn 6.840 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 10 người dùng, 3CX hay Five9 rẻ hơn?
Với 10 người dùng, 3CX rẻ hơn: 300 US$ mỗi năm với gói Basic 8SC, so với 14.280 US$ mỗi năm của Five9 với gói Digital. Tức là rẻ hơn 13.980 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.
Với 25 người dùng, 3CX hay Five9 rẻ hơn?
Với 25 người dùng, 3CX rẻ hơn: 300 US$ mỗi năm với gói Basic 8SC, so với 35.700 US$ mỗi năm của Five9 với gói Digital. Tức là rẻ hơn 35.400 US$ mỗi năm, chưa gồm thuế.