Re:amaze vs SupportBee: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Re:amaze | SupportBee |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Re:amaze vs SupportBee: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Re:amaze
- Автоматизація helpdeskАвтоматизуйте типові завдання за допомогою макросів робочих процесів і AI.
- AI-агентAI-агент допомагає клієнтам цілодобово.
- Повідомлення CuesНадсилайте відвідувачам сайту автоматичні, цільові повідомлення, створені AI.
- Живий дашбордСтежте за переглядами відвідувачів, даними про покупки та локацією й пишіть їм напряму.
- AI-база знаньСтатті бази знань навчають вашого AI-агента та чат-ботів.
- Спільний перегляд PeekПереглядайте сайт разом із клієнтом, щоб у реальному часі бачити його перешкоди.
- Робочі години та зміниВстановлюйте робочі години, дні відпустки та індивідуальні зміни співробітників.
Джерело:reamaze.com ·
SupportBee
- Командна скринькаКожен учасник команди чітко бачить призначені йому тікети.
- Приватні коментаріОбговорюйте питання в приватних коментарях і діліться чернетками відповідей на перевірку.
- База знаньПублікуйте відповіді на поширені запитання для самообслуговування клієнтів.
- Клієнтський порталКлієнти надсилають, відстежують і ведуть тікети через вебінтерфейс.
- Доступ з різних платформДоступно на комп'ютері, мобільному та в поштовому клієнті через сповіщення.
- Звіти про продуктивністьЗвіти за агентами, командами й мітками для виявлення вузьких місць.
- Оцінки задоволеності клієнтівОцінки задоволеності допомагають оцінити якість підтримки.
Джерело:supportbee.com ·
Питання про ціни: Re:amaze і SupportBee
Скільки коштують Re:amaze і SupportBee?
Платні тарифи Re:amaze — від 29 USD per Team Member на місяць (тариф Basic). Платні тарифи SupportBee — від 17 USD за користувача / міс. (тариф Startup). Це ціни в США.
Re:amaze чи SupportBee: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Re:amaze: 348 USD на рік на тарифі Basic. SupportBee на тарифі Startup коштує 1 020 USD на рік. Різниця — 672 USD на рік, без податків.
Re:amaze чи SupportBee: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Re:amaze: 348 USD на рік на тарифі Basic. SupportBee на тарифі Startup коштує 2 040 USD на рік. Різниця — 1 692 USD на рік, без податків.
Re:amaze чи SupportBee: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Re:amaze: 348 USD на рік на тарифі Basic. SupportBee на тарифі Startup коштує 5 100 USD на рік. Різниця — 4 752 USD на рік, без податків.