MightyCall vs OnSIP: скільки насправді коштує кожна

MightyCall

• 01Інтелектуальна маршрутизація дзвінківСпрямовує вхідні дзвінки до найкращих агентів за заданими критеріями.
• 02Черги дзвінківУтримує вхідні дзвінки в черзі, щоб не пропускати їх.
• 03Вихідні дайлериРежими попереднього, прогресивного та предиктивного набору.
• 04Багаторівневий IVRСпрямовуйте абонентів до потрібного відділу за допомогою багаторівневих голосових меню.
• 05Супервізія дзвінківСупервізори можуть слухати, підказувати або долучатися до живих дзвінків.
• 06Перевірка за списками DNCАвтоматично звіряє з реєстрами «Не телефонувати» для відповідності вимогам.
• 07Запис дзвінківЗаписує дзвінки для контролю якості, навчання та відповідності вимогам.
• 08Звітність у реальному часіВідстежуйте метрики в реальному часі та створюйте звіти колл-центру.

OnSIP

• 01Тристороння конференціяЗ’єднуйте двох інших абонентів одночасно.
• 02АвтосекретаріНалаштуйте для абонентів тонове меню варіантів.
• 03Правила робочих годинМаршрутизує вхідні дзвінки за часом доби та днем тижня.
• 04Запис дзвінківЗаписує дзвінки та завантажує їх до сумісного хмарного сховища.
• 05HD-конференц-кімнатиПроводьте аудіодзвінки з участю до 15 абонентів одночасно.
• 06SMS і MMSНадсилайте й отримуйте SMS та MMS у застосунку OnSIP.
• 07Зміни акаунта в реальному часіПереміщення, додавання та зміни функцій застосовуються в реальному часі.