JivoChat vs SysAid: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | JivoChat | SysAid |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
JivoChat vs SysAid: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
JivoChat
- Інтеграція з InstagramВідповідає на DM, реакції та згадки в Instagram поряд з іншими месенджерами.
- Інтеграція з FacebookКерує розмовами у Facebook в тій самій скриньці.
- Обробка поштиОбробляє листи клієнтів усередині Jivo.
- Apple Business ChatЗабезпечує підтримку через Apple Business Chat.
- Настільний застосунокНастільний застосунок виправляє помилки, пропонує збережені фрази та показує інформацію про відвідувача.
- ШІ-помічник для написанняІнтегрована технологія OpenAI допомагає агентам писати відповіді.
- ТелефоніяПідключає номер телефону, керує дзвінками та відстежує якість зв'язку.
- Зберігання даних клієнтівЗберігає персональні дані клієнтів у JivoChat, а не на телефонах співробітників.
Джерело:jivochat.com ·
SysAid
- ШІ-вирішення інцидентівШІ вирішує інциденти, виконує запити, запускає робочі процеси та створює автоматизації.
- Самообслуговування природною мовоюВирішує проблеми кінцевих користувачів природною мовою без участі служби підтримки.
- Журнал дій ШІКожна дія ШІ записується, відстежується та пов'язана з вашими правилами.
- Передача людямПитання, що потребують людини, передаються з усією потрібною інформацією.
- Керування інцидентами та запитамиКерування інцидентами та виконання запитів із SLA.
- CMDB і керування змінамиМістить CMDB і керування змінами.
Джерело:sysaid.com ·
Питання про ціни: JivoChat і SysAid
Скільки коштують JivoChat і SysAid?
Платні тарифи JivoChat — від 28 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Basic). Платні тарифи SysAid — від 89 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Dex Standard). Це ціни в США.
JivoChat чи SysAid: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 1 680 USD на рік на тарифі Basic. SysAid на тарифі Dex Standard коштує 5 340 USD на рік. Різниця — 3 660 USD на рік, без податків.
JivoChat чи SysAid: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 3 360 USD на рік на тарифі Basic. SysAid на тарифі Dex Standard коштує 10 680 USD на рік. Різниця — 7 320 USD на рік, без податків.
JivoChat чи SysAid: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 8 400 USD на рік на тарифі Basic. SysAid на тарифі Dex Standard коштує 26 700 USD на рік. Різниця — 18 300 USD на рік, без податків.
Чи є в JivoChat і SysAid безкоштовний тариф?
JivoChat має безкоштовний тариф, а в SysAid на офіційній сторінці цін його немає.