JivoChat vs Olark: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | JivoChat | Olark |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
JivoChat vs Olark: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
JivoChat
- Інтеграція з InstagramВідповідає на DM, реакції та згадки в Instagram поряд з іншими месенджерами.
- Інтеграція з FacebookКерує розмовами у Facebook в тій самій скриньці.
- Обробка поштиОбробляє листи клієнтів усередині Jivo.
- Apple Business ChatЗабезпечує підтримку через Apple Business Chat.
- Настільний застосунокНастільний застосунок виправляє помилки, пропонує збережені фрази та показує інформацію про відвідувача.
- ШІ-помічник для написанняІнтегрована технологія OpenAI допомагає агентам писати відповіді.
- ТелефоніяПідключає номер телефону, керує дзвінками та відстежує якість зв'язку.
- Зберігання даних клієнтівЗберігає персональні дані клієнтів у JivoChat, а не на телефонах співробітників.
Джерело:jivochat.com ·
Olark
- Передача людиніПередає розмови з ШІ в живий чат у тій самій гілці.
- Проактивне залученняПочинає розмови, коли виконуються ваші правила.
- Подальший контакт офлайнЗбирає контактні дані для подальшого зв’язку, коли нікого немає на місці.
- A/B-тестуванняРозподіляє трафік між двома конфігураціями асистента для порівняння.
- Транскрипти з пошукомЗберігає кожну розмову та робить її доступною для пошуку.
- Подальший контакт поштоюПродовжує розмови поштою, коли відвідувачі залишають сайт.
- Керування командоюГрупи агентів, правила маршрутизації та ліміти чатів для кожного агента.
- AI ConnectorПідключає ШІ-інструменти з підтримкою MCP для запитів до даних чату та створення звітів.
Джерело:olark.com/features ·
Питання про ціни: JivoChat і Olark
Скільки коштують JivoChat і Olark?
Платні тарифи JivoChat — від 28 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Basic). Платні тарифи Olark — від 29 USD за оператора на місяць (тариф Live Chat). Це ціни в США.
JivoChat чи Olark: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 1 680 USD на рік на тарифі Basic. Olark на тарифі Live Chat коштує 1 740 USD на рік. Різниця — 60 USD на рік, без податків.
JivoChat чи Olark: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться JivoChat: 3 360 USD на рік на тарифі Basic. Olark на тарифі Live Chat коштує 3 480 USD на рік. Різниця — 120 USD на рік, без податків.
JivoChat чи Olark: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Olark: 4 800 USD на рік на тарифі Standard AI Website Agent. JivoChat на тарифі Basic коштує 8 400 USD на рік. Різниця — 3 600 USD на рік, без податків.
Чи є в JivoChat і Olark безкоштовний тариф?
JivoChat має безкоштовний тариф, а в Olark на офіційній сторінці цін його немає.