HubSpot Service Hub vs Richpanel: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | HubSpot Service Hub | Richpanel |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
HubSpot Service Hub vs Richpanel: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
HubSpot Service Hub
- Маршрутизація тікетівКеруйте тікетами за допомогою інтелектуальної маршрутизації та власних подань.
- SLA та аналітикаВідстежуйте ефективність за допомогою SLA та аналітики в реальному часі.
- Сценарії дзвінків IVRСтворюйте сценарії дзвінків з телефонними меню інтерактивного голосового відгуку.
- База знаньДає клієнтам змогу самостійно вирішувати питання та зменшує кількість вхідних тікетів.
- Портал клієнтівКлієнти отримують допомогу через захищений портал клієнтів.
- ШІ-агент для клієнтівВирішує запити в пошті та живому чаті за допомогою настроюваної автоматизації на основі ШІ.
- Оцінки здоров'я клієнтівСтворюйте оцінки здоров'я клієнтів і допомагайте менеджерам розставляти пріоритети.
- Опитування NPS і CSATНастроювані опитування NPS, CSAT та збору відгуків клієнтів.
Джерело:hubspot.com/products/service ·
Richpanel
- Багатоканальна підтримкаОбробляє email, чат, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook і TikTok.
- Відповіді на дзвінкиAI також може відповідати на телефонні дзвінки.
- Багатокрокові зверненняСтворено для звернень, що охоплюють кілька інструментів і кроків.
- Керування дозволами інструментівОбирайте, якими саме інструментами може користуватися AI.
- Режими copilot і autoПочніть у режимі copilot і перейдіть на auto, коли будете готові.
- Скринька для кількох брендівКожен бренд отримує власний AI-голос і політики в одній скриньці.
- Міграція та інтеграціїКоманда переносить ваші дані та робочі процеси й створює ваші інтеграції.
Джерело:richpanel.com ·
Питання про ціни: HubSpot Service Hub і Richpanel
Скільки коштують HubSpot Service Hub і Richpanel?
Платні тарифи HubSpot Service Hub — від 90 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Professional (annual)). Платні тарифи Richpanel — від 99 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Helpdesk (annual)). Це ціни в США.
HubSpot Service Hub чи Richpanel: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться HubSpot Service Hub: 5 400 USD на рік на тарифі Professional (annual). Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 5 940 USD на рік. Різниця — 540 USD на рік, без податків.
HubSpot Service Hub чи Richpanel: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться HubSpot Service Hub: 10 800 USD на рік на тарифі Professional (annual). Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 11 880 USD на рік. Різниця — 1 080 USD на рік, без податків.
HubSpot Service Hub чи Richpanel: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться HubSpot Service Hub: 27 000 USD на рік на тарифі Professional (annual). Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 29 700 USD на рік. Різниця — 2 700 USD на рік, без податків.
Чи є в HubSpot Service Hub і Richpanel безкоштовний тариф?
HubSpot Service Hub має безкоштовний тариф, а в Richpanel на офіційній сторінці цін його немає.