Hiver vs Richpanel: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Hiver | Richpanel |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Hiver vs Richpanel: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Hiver
- Омніканальна скринькаОбробляє підтримку з пошти, чату, Slack, голосу та SMS в одному місці.
- AI SkillsПеретворює процедури підтримки на навички, яких може дотримуватися ШІ.
- Тестування ШІ перед запускомПеревіряйте ШІ на реальних сценаріях клієнтів, перш ніж запускати його.
- Знання, що самовідновлюютьсяШІ аналізує вирішені тікети, щоб знайти прогалини у вашому довідковому центрі.
- Співпраця через Jira і SlackЗалучайте колег, пов'язуйте запити з Jira та обговорюйте в гілках Slack.
- Автоматична маршрутизація й сортуванняВикористовує контекст із будь-якої системи для автоматизації маршрутизації, сортування й оновлень.
- Аналітика повторюваних проблемПоказує, які проблеми повторюються і що за ними стоїть.
Джерело:hiverhq.com ·
Richpanel
- Багатоканальна підтримкаОбробляє email, чат, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook і TikTok.
- Відповіді на дзвінкиAI також може відповідати на телефонні дзвінки.
- Багатокрокові зверненняСтворено для звернень, що охоплюють кілька інструментів і кроків.
- Керування дозволами інструментівОбирайте, якими саме інструментами може користуватися AI.
- Режими copilot і autoПочніть у режимі copilot і перейдіть на auto, коли будете готові.
- Скринька для кількох брендівКожен бренд отримує власний AI-голос і політики в одній скриньці.
- Міграція та інтеграціїКоманда переносить ваші дані та робочі процеси й створює ваші інтеграції.
Джерело:richpanel.com ·
Питання про ціни: Hiver і Richpanel
Скільки коштують Hiver і Richpanel?
Платні тарифи Hiver — від 25 USD /user/ міс. (тариф Growth). Платні тарифи Richpanel — від 99 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Helpdesk (annual)). Це ціни в США.
Hiver чи Richpanel: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Hiver: 1 500 USD на рік на тарифі Growth. Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 5 940 USD на рік. Різниця — 4 440 USD на рік, без податків.
Hiver чи Richpanel: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Hiver: 3 000 USD на рік на тарифі Growth. Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 11 880 USD на рік. Різниця — 8 880 USD на рік, без податків.
Hiver чи Richpanel: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Hiver: 7 500 USD на рік на тарифі Growth. Richpanel на тарифі Helpdesk (annual) коштує 29 700 USD на рік. Різниця — 22 200 USD на рік, без податків.