Helpjuice vs SupportBee: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Helpjuice | SupportBee |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Helpjuice vs SupportBee: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Helpjuice
- Створення статей за допомогою ШІСтворюйте або оновлюйте статті бази знань, надаючи запит ШІ.
- Пошук, стійкий до помилокПошук знаходить потрібне, навіть якщо ви друкуєте недбало.
- Розширений редактор із версіямиРедактор із багатим форматуванням, внутрішніми блоками та версіями.
- Підтримка багатьох мовПерекладайте й синхронізуйте оновлення багатьма мовами.
- Аналітика вмістуПоказує, який вміст працює, якого бракує чи яким ніколи не користуються.
- Безпека та SSOЗахищає дані за допомогою контролю доступу, SSO, шифрування, файрволів і резервних копій.
- Обмеження доступу до вмістуОбмежуйте вміст за користувачем або групою чи робіть його публічним.
- Knowledge Base PlannerОбговорюйте теми бази знань на канбан-дошці.
Джерело:helpjuice.com ·
SupportBee
- Командна скринькаКожен учасник команди чітко бачить призначені йому тікети.
- Приватні коментаріОбговорюйте питання в приватних коментарях і діліться чернетками відповідей на перевірку.
- База знаньПублікуйте відповіді на поширені запитання для самообслуговування клієнтів.
- Клієнтський порталКлієнти надсилають, відстежують і ведуть тікети через вебінтерфейс.
- Доступ з різних платформДоступно на комп'ютері, мобільному та в поштовому клієнті через сповіщення.
- Звіти про продуктивністьЗвіти за агентами, командами й мітками для виявлення вузьких місць.
- Оцінки задоволеності клієнтівОцінки задоволеності допомагають оцінити якість підтримки.
Джерело:supportbee.com ·
Питання про ціни: Helpjuice і SupportBee
Скільки коштують Helpjuice і SupportBee?
Платні тарифи Helpjuice — від 249 USD на місяць (тариф Knowledge Base). Платні тарифи SupportBee — від 17 USD за користувача / міс. (тариф Startup). Це ціни в США.
Helpjuice чи SupportBee: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться SupportBee: 1 020 USD на рік на тарифі Startup. Helpjuice на тарифі Knowledge Base коштує 2 988 USD на рік. Різниця — 1 968 USD на рік, без податків.
Helpjuice чи SupportBee: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться SupportBee: 2 040 USD на рік на тарифі Startup. Helpjuice на тарифі Knowledge Base коштує 2 988 USD на рік. Різниця — 948 USD на рік, без податків.
Helpjuice чи SupportBee: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Helpjuice: 2 988 USD на рік на тарифі Knowledge Base. SupportBee на тарифі Startup коштує 5 100 USD на рік. Різниця — 2 112 USD на рік, без податків.