Help Scout vs Helpjuice: скільки насправді коштує кожна

Розмір команди

Оплата

10 людейHelp ScoutHelpjuice
Базовий платний тарифНемає тарифу з такою оплатоюНемає тарифу з такою оплатою
Офіційна ціна
За місяць
За рік
За користувача на рік
Термін договоруНемає данихНемає даних
Мін. кількість користувачівНемаєНемає
Безкоштовний тарифТакНе вказано
Безкоштовний пробний періодНе вказаноНе вказано

Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.

Help Scout vs Helpjuice: можливості

Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.

Help Scout

  • Єдина скринькаПошта, SMS, соцмережі, чат і голос в одному місці.
  • ШІ-агент ScoutШІ-агент із точними відповідями та плавною передачею людині.
  • Чернетки від ШІГенеруйте чернетки відповідей замість пошуку серед попередніх.
  • Аналітика SignalПомічайте проблеми, що виникають за вашими розмовами.
  • HIPAA та SOC 2Відповідає вимогам HIPAA та SOC 2 Type II.

Джерело:helpscout.com ·

Helpjuice

  • Створення статей за допомогою ШІСтворюйте або оновлюйте статті бази знань, надаючи запит ШІ.
  • Пошук, стійкий до помилокПошук знаходить потрібне, навіть якщо ви друкуєте недбало.
  • Розширений редактор із версіямиРедактор із багатим форматуванням, внутрішніми блоками та версіями.
  • Підтримка багатьох мовПерекладайте й синхронізуйте оновлення багатьма мовами.
  • Аналітика вмістуПоказує, який вміст працює, якого бракує чи яким ніколи не користуються.
  • Безпека та SSOЗахищає дані за допомогою контролю доступу, SSO, шифрування, файрволів і резервних копій.
  • Обмеження доступу до вмістуОбмежуйте вміст за користувачем або групою чи робіть його публічним.
  • Knowledge Base PlannerОбговорюйте теми бази знань на канбан-дошці.

Джерело:helpjuice.com ·

Питання про ціни: Help Scout і Helpjuice

  1. Скільки коштують Help Scout і Helpjuice?

    Платні тарифи Help Scout — від 0,75 USD /resolution (тариф AI Answers). Платні тарифи Helpjuice — від 249 USD на місяць (тариф Knowledge Base). Це ціни в США.

  2. Чи є в Help Scout і Helpjuice безкоштовний тариф?

    Help Scout має безкоштовний тариф, а в Helpjuice на офіційній сторінці цін його немає.