HappyFox vs JivoChat: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | HappyFox | JivoChat |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Так |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
HappyFox vs JivoChat: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
HappyFox
- Омніканальна чергаЗбирає запити з пошти, телефону й соцмереж в одну чергу.
- Організація тікетівУпорядковує тікети за статусом, пріоритетом, категорією та виконавцем.
- Довідковий центр самообслуговуванняДає клієнтам довідковий центр із пошуком відповідей на поширені запитання.
- Автоматизація Smart RulesSmart Rules маршрутизують тікети й автоматизують рутинні дії.
- ЗвітністьВідстежує активність за тікетами та ефективність агентів в одному вікні.
- Користувацькі поляФіксуйте потрібні вашій команді дані за допомогою користувацьких полів.
- Журнали аудитуВідстежує, хто що змінив, за допомогою журналів аудиту.
- Двофакторна автентифікаціяКерує доступом агентів за допомогою двофакторної автентифікації та політик безпеки.
Джерело:happyfox.com ·
JivoChat
- Інтеграція з InstagramВідповідає на DM, реакції та згадки в Instagram поряд з іншими месенджерами.
- Інтеграція з FacebookКерує розмовами у Facebook в тій самій скриньці.
- Обробка поштиОбробляє листи клієнтів усередині Jivo.
- Apple Business ChatЗабезпечує підтримку через Apple Business Chat.
- Настільний застосунокНастільний застосунок виправляє помилки, пропонує збережені фрази та показує інформацію про відвідувача.
- ШІ-помічник для написанняІнтегрована технологія OpenAI допомагає агентам писати відповіді.
- ТелефоніяПідключає номер телефону, керує дзвінками та відстежує якість зв'язку.
- Зберігання даних клієнтівЗберігає персональні дані клієнтів у JivoChat, а не на телефонах співробітників.
Джерело:jivochat.com ·
Питання про ціни: HappyFox і JivoChat
Скільки коштують HappyFox і JivoChat?
Платні тарифи HappyFox — від 0,33 USD per resolution (тариф Chatbot). Платні тарифи JivoChat — від 28 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Basic). Це ціни в США.
HappyFox чи JivoChat: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 60 USD на рік на тарифі Assist AI. JivoChat на тарифі Basic коштує 1 680 USD на рік. Різниця — 1 620 USD на рік, без податків.
HappyFox чи JivoChat: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 120 USD на рік на тарифі Assist AI. JivoChat на тарифі Basic коштує 3 360 USD на рік. Різниця — 3 240 USD на рік, без податків.
HappyFox чи JivoChat: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 300 USD на рік на тарифі Assist AI. JivoChat на тарифі Basic коштує 8 400 USD на рік. Різниця — 8 100 USD на рік, без податків.
Чи є в HappyFox і JivoChat безкоштовний тариф?
JivoChat має безкоштовний тариф, а в HappyFox на офіційній сторінці цін його немає.