Gist vs SupportBee: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Gist | SupportBee |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Gist vs SupportBee: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Gist
- Живий чат з історієюІсторія чату зберігається, тож клієнти можуть повернутися з будь-якого пристрою.
- Чат-ботиСтворіть бота для сортування розмов або залучення лідів.
- База знаньЄдине місце, де клієнти знаходять відповіді та поради.
- Конструктор формСтворюйте адаптивні до мобільних форми у візуальному конструкторі.
- Email-кампанії за поведінкоюПерсоналізуйте вміст і створюйте серії кампаній на основі поведінки.
- SMS та email-нагадуванняАвтоматично надсилайте SMS та email-нагадування після заповнення форм.
- Воронка продажівСтворюйте й ведіть воронку продажів для вашої команди.
- Синхронізація календаряПланування зустрічей синхронізується з Google Calendar та Office 365 Calendar.
Джерело:getgist.com ·
SupportBee
- Командна скринькаКожен учасник команди чітко бачить призначені йому тікети.
- Приватні коментаріОбговорюйте питання в приватних коментарях і діліться чернетками відповідей на перевірку.
- База знаньПублікуйте відповіді на поширені запитання для самообслуговування клієнтів.
- Клієнтський порталКлієнти надсилають, відстежують і ведуть тікети через вебінтерфейс.
- Доступ з різних платформДоступно на комп'ютері, мобільному та в поштовому клієнті через сповіщення.
- Звіти про продуктивністьЗвіти за агентами, командами й мітками для виявлення вузьких місць.
- Оцінки задоволеності клієнтівОцінки задоволеності допомагають оцінити якість підтримки.
Джерело:supportbee.com ·
Питання про ціни: Gist і SupportBee
Скільки коштують Gist і SupportBee?
Платні тарифи Gist — від 29 USD на місяць (тариф Professional (Support)). Платні тарифи SupportBee — від 17 USD за користувача / міс. (тариф Startup). Це ціни в США.
Gist чи SupportBee: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Gist: 348 USD на рік на тарифі Professional (Support). SupportBee на тарифі Startup коштує 1 020 USD на рік. Різниця — 672 USD на рік, без податків.
Gist чи SupportBee: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Gist: 348 USD на рік на тарифі Professional (Support). SupportBee на тарифі Startup коштує 2 040 USD на рік. Різниця — 1 692 USD на рік, без податків.
Gist чи SupportBee: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Gist: 348 USD на рік на тарифі Professional (Support). SupportBee на тарифі Startup коштує 5 100 USD на рік. Різниця — 4 752 USD на рік, без податків.
Чи є в Gist і SupportBee безкоштовний тариф?
Gist має безкоштовний тариф, а в SupportBee на офіційній сторінці цін його немає.