Gist vs Hiver: скільки насправді коштує кожна

GGist

• 01Живий чат з історієюІсторія чату зберігається, тож клієнти можуть повернутися з будь-якого пристрою.
• 02Чат-ботиСтворіть бота для сортування розмов або залучення лідів.
• 03База знаньЄдине місце, де клієнти знаходять відповіді та поради.
• 04Конструктор формСтворюйте адаптивні до мобільних форми у візуальному конструкторі.
• 05Email-кампанії за поведінкоюПерсоналізуйте вміст і створюйте серії кампаній на основі поведінки.
• 06SMS та email-нагадуванняАвтоматично надсилайте SMS та email-нагадування після заповнення форм.
• 07Воронка продажівСтворюйте й ведіть воронку продажів для вашої команди.
• 08Синхронізація календаряПланування зустрічей синхронізується з Google Calendar та Office 365 Calendar.

HHiver

• 01Омніканальна скринькаОбробляє підтримку з пошти, чату, Slack, голосу та SMS в одному місці.
• 02AI SkillsПеретворює процедури підтримки на навички, яких може дотримуватися ШІ.
• 03Тестування ШІ перед запускомПеревіряйте ШІ на реальних сценаріях клієнтів, перш ніж запускати його.
• 04Знання, що самовідновлюютьсяШІ аналізує вирішені тікети, щоб знайти прогалини у вашому довідковому центрі.
• 05Співпраця через Jira і SlackЗалучайте колег, пов'язуйте запити з Jira та обговорюйте в гілках Slack.
• 06Автоматична маршрутизація й сортуванняВикористовує контекст із будь-якої системи для автоматизації маршрутизації, сортування й оновлень.
• 07Аналітика повторюваних проблемПоказує, які проблеми повторюються і що за ними стоїть.