Gist vs HappyFox: скільки насправді коштує кожна

GGist

• 01Живий чат з історієюІсторія чату зберігається, тож клієнти можуть повернутися з будь-якого пристрою.
• 02Чат-ботиСтворіть бота для сортування розмов або залучення лідів.
• 03База знаньЄдине місце, де клієнти знаходять відповіді та поради.
• 04Конструктор формСтворюйте адаптивні до мобільних форми у візуальному конструкторі.
• 05Email-кампанії за поведінкоюПерсоналізуйте вміст і створюйте серії кампаній на основі поведінки.
• 06SMS та email-нагадуванняАвтоматично надсилайте SMS та email-нагадування після заповнення форм.
• 07Воронка продажівСтворюйте й ведіть воронку продажів для вашої команди.
• 08Синхронізація календаряПланування зустрічей синхронізується з Google Calendar та Office 365 Calendar.

HHappyFox

• 01Омніканальна чергаЗбирає запити з пошти, телефону й соцмереж в одну чергу.
• 02Організація тікетівУпорядковує тікети за статусом, пріоритетом, категорією та виконавцем.
• 03Довідковий центр самообслуговуванняДає клієнтам довідковий центр із пошуком відповідей на поширені запитання.
• 04Автоматизація Smart RulesSmart Rules маршрутизують тікети й автоматизують рутинні дії.
• 05ЗвітністьВідстежує активність за тікетами та ефективність агентів в одному вікні.
• 06Користувацькі поляФіксуйте потрібні вашій команді дані за допомогою користувацьких полів.
• 07Журнали аудитуВідстежує, хто що змінив, за допомогою журналів аудиту.
• 08Двофакторна автентифікаціяКерує доступом агентів за допомогою двофакторної автентифікації та політик безпеки.