Freshservice vs JivoChat: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshservice | JivoChat |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Так |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshservice vs JivoChat: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshservice
- Обробка запитів у діалозіРозуміє запити в розмовній формі та вирішує їх від початку до кінця.
- Безперервне виявлення активівЗапускає фонове виявлення, щоб записи про активи та залежності залишалися точними.
- Настроювані робочі процесиНастроювані процеси підвищують продуктивність агентів.
- CMDBПідключена платформа і CMDB дають ІТ повний контекст для вирішення.
- Корпоративне керування послугамиБізнес-команди користуються єдиною платформою для обслуговування працівників.
- ШІ-операції ІТІТ-операції на основі ШІ спрямовані на зменшення збоїв.
Джерело:freshworks.com/freshservice ·
JivoChat
- Інтеграція з InstagramВідповідає на DM, реакції та згадки в Instagram поряд з іншими месенджерами.
- Інтеграція з FacebookКерує розмовами у Facebook в тій самій скриньці.
- Обробка поштиОбробляє листи клієнтів усередині Jivo.
- Apple Business ChatЗабезпечує підтримку через Apple Business Chat.
- Настільний застосунокНастільний застосунок виправляє помилки, пропонує збережені фрази та показує інформацію про відвідувача.
- ШІ-помічник для написанняІнтегрована технологія OpenAI допомагає агентам писати відповіді.
- ТелефоніяПідключає номер телефону, керує дзвінками та відстежує якість зв'язку.
- Зберігання даних клієнтівЗберігає персональні дані клієнтів у JivoChat, а не на телефонах співробітників.
Джерело:jivochat.com ·
Питання про ціни: Freshservice і JivoChat
Скільки коштують Freshservice і JivoChat?
Платні тарифи Freshservice — від 15 USD per pack for 1,000 actions (тариф Additional actions). Платні тарифи JivoChat — від 28 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Basic). Це ціни в США.
Freshservice чи JivoChat: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Freshservice: 1 140 USD на рік на тарифі Starter. JivoChat на тарифі Basic коштує 1 680 USD на рік. Різниця — 540 USD на рік, без податків.
Freshservice чи JivoChat: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Freshservice: 2 280 USD на рік на тарифі Starter. JivoChat на тарифі Basic коштує 3 360 USD на рік. Різниця — 1 080 USD на рік, без податків.
Freshservice чи JivoChat: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Freshservice: 5 700 USD на рік на тарифі Starter. JivoChat на тарифі Basic коштує 8 400 USD на рік. Різниця — 2 700 USD на рік, без податків.
Чи є в Freshservice і JivoChat безкоштовний тариф?
JivoChat має безкоштовний тариф, а в Freshservice на офіційній сторінці цін його немає.