Freshservice vs HappyFox: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshservice | HappyFox |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshservice vs HappyFox: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshservice
- Обробка запитів у діалозіРозуміє запити в розмовній формі та вирішує їх від початку до кінця.
- Безперервне виявлення активівЗапускає фонове виявлення, щоб записи про активи та залежності залишалися точними.
- Настроювані робочі процесиНастроювані процеси підвищують продуктивність агентів.
- CMDBПідключена платформа і CMDB дають ІТ повний контекст для вирішення.
- Корпоративне керування послугамиБізнес-команди користуються єдиною платформою для обслуговування працівників.
- ШІ-операції ІТІТ-операції на основі ШІ спрямовані на зменшення збоїв.
Джерело:freshworks.com/freshservice ·
HappyFox
- Омніканальна чергаЗбирає запити з пошти, телефону й соцмереж в одну чергу.
- Організація тікетівУпорядковує тікети за статусом, пріоритетом, категорією та виконавцем.
- Довідковий центр самообслуговуванняДає клієнтам довідковий центр із пошуком відповідей на поширені запитання.
- Автоматизація Smart RulesSmart Rules маршрутизують тікети й автоматизують рутинні дії.
- ЗвітністьВідстежує активність за тікетами та ефективність агентів в одному вікні.
- Користувацькі поляФіксуйте потрібні вашій команді дані за допомогою користувацьких полів.
- Журнали аудитуВідстежує, хто що змінив, за допомогою журналів аудиту.
- Двофакторна автентифікаціяКерує доступом агентів за допомогою двофакторної автентифікації та політик безпеки.
Джерело:happyfox.com ·
Питання про ціни: Freshservice і HappyFox
Скільки коштують Freshservice і HappyFox?
Платні тарифи Freshservice — від 15 USD per pack for 1,000 actions (тариф Additional actions). Платні тарифи HappyFox — від 0,33 USD per resolution (тариф Chatbot). Це ціни в США.
Freshservice чи HappyFox: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 60 USD на рік на тарифі Assist AI. Freshservice на тарифі Starter коштує 1 140 USD на рік. Різниця — 1 080 USD на рік, без податків.
Freshservice чи HappyFox: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 120 USD на рік на тарифі Assist AI. Freshservice на тарифі Starter коштує 2 280 USD на рік. Різниця — 2 160 USD на рік, без податків.
Freshservice чи HappyFox: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться HappyFox: 300 USD на рік на тарифі Assist AI. Freshservice на тарифі Starter коштує 5 700 USD на рік. Різниця — 5 400 USD на рік, без податків.