Freshdesk vs Freshservice: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Freshdesk | Freshservice |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Freshdesk vs Freshservice: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Freshdesk
- ШІ-агенти для поштиШІ-агенти, що розуміють намір і вирішують листи.
- Готові ШІ-агентиГотові агенти для сценаріїв підтримки.
- AI CopilotДопомагає агентам розставляти пріоритети й пропонує наступні кроки.
- AI InsightsПомічає тенденції та першопричини в ефективності підтримки.
- Єдиний робочий простірІсторія клієнта та ШІ в одному робочому просторі.
Джерело:freshworks.com/freshdesk ·
Freshservice
- Обробка запитів у діалозіРозуміє запити в розмовній формі та вирішує їх від початку до кінця.
- Безперервне виявлення активівЗапускає фонове виявлення, щоб записи про активи та залежності залишалися точними.
- Настроювані робочі процесиНастроювані процеси підвищують продуктивність агентів.
- CMDBПідключена платформа і CMDB дають ІТ повний контекст для вирішення.
- Корпоративне керування послугамиБізнес-команди користуються єдиною платформою для обслуговування працівників.
- ШІ-операції ІТІТ-операції на основі ШІ спрямовані на зменшення збоїв.
Джерело:freshworks.com/freshservice ·
Питання про ціни: Freshdesk і Freshservice
Скільки коштують Freshdesk і Freshservice?
Платні тарифи Freshdesk — від 19 USD /agent/ міс. (тариф Growth). Платні тарифи Freshservice — від 15 USD per pack for 1,000 actions (тариф Additional actions). Це ціни в США.
Freshdesk чи Freshservice: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів вони коштують однаково: 1 140 USD на рік на найдешевших платних тарифах.
Freshdesk чи Freshservice: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів вони коштують однаково: 2 280 USD на рік на найдешевших платних тарифах.
Freshdesk чи Freshservice: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів вони коштують однаково: 5 700 USD на рік на найдешевших платних тарифах.