eDesk vs Helpjuice: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | eDesk | Helpjuice |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
eDesk vs Helpjuice: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
eDesk
- ШІ-групування заявокСлужба підтримки використовує ШІ, щоб групувати схожі заявки для швидших відповідей.
- ШІ-автоматизаціїІнтелектуальна маршрутизація заявок, автоматичні відповіді та аналіз тональності.
- Smart ReplyШвидко й точно відповідає клієнтам.
- ШІ-чат-ботПропонує автоматизовану підтримку в реальному часі 24/7.
- Вбудовані звітиЗвіти за ключовими показниками підтримки, клієнтів, продуктів і продажів.
- Запити відгуківАвтоматичні запити відгуків і робота з негативними відгуками.
- Скринька для передпродажних запитівСкринька та панель для запитів щодо продажів.
- База знаньПублікуйте статті бази знань на вашому сайті.
Джерело:edesk.com ·
Helpjuice
- Створення статей за допомогою ШІСтворюйте або оновлюйте статті бази знань, надаючи запит ШІ.
- Пошук, стійкий до помилокПошук знаходить потрібне, навіть якщо ви друкуєте недбало.
- Розширений редактор із версіямиРедактор із багатим форматуванням, внутрішніми блоками та версіями.
- Підтримка багатьох мовПерекладайте й синхронізуйте оновлення багатьма мовами.
- Аналітика вмістуПоказує, який вміст працює, якого бракує чи яким ніколи не користуються.
- Безпека та SSOЗахищає дані за допомогою контролю доступу, SSO, шифрування, файрволів і резервних копій.
- Обмеження доступу до вмістуОбмежуйте вміст за користувачем або групою чи робіть його публічним.
- Knowledge Base PlannerОбговорюйте теми бази знань на канбан-дошці.
Джерело:helpjuice.com ·
Питання про ціни: eDesk і Helpjuice
Скільки коштують eDesk і Helpjuice?
Платні тарифи eDesk — від 39 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Essential (annual)). Платні тарифи Helpjuice — від 249 USD на місяць (тариф Knowledge Base). Це ціни в США.
eDesk чи Helpjuice: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться eDesk: 2 340 USD на рік на тарифі Essential (annual). Helpjuice на тарифі Knowledge Base коштує 2 988 USD на рік. Різниця — 648 USD на рік, без податків.
eDesk чи Helpjuice: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Helpjuice: 2 988 USD на рік на тарифі Knowledge Base. eDesk на тарифі Essential (annual) коштує 4 680 USD на рік. Різниця — 1 692 USD на рік, без податків.
eDesk чи Helpjuice: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Helpjuice: 2 988 USD на рік на тарифі Knowledge Base. eDesk на тарифі Essential (annual) коштує 11 700 USD на рік. Різниця — 8 712 USD на рік, без податків.