Chatwoot vs Freshdesk: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Chatwoot | Freshdesk |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Chatwoot vs Freshdesk: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Chatwoot
- Омніканальна скринькаСайт, пошта, соцмережі та месенджери зведені в одну чергу.
- ШІ-агент CaptainАвтоматизує розмови, пропонує відповіді та підтримує будь-яку мову.
- Інтеграція з поштоюПідключайте Outlook, Gmail або будь-яку скриньку IMAP/SMTP з ланцюжками відповідей.
- Голосові дзвінкиВхідні та вихідні дзвінки записуються, транскрибуються й додаються до скриньки.
- Центр допомогиГнучка база знань для самообслуговування клієнтів.
- Макроси й автоматизаціїПоєднуйте відповіді, мітки та відкладання і запускайте їх автоматично за правилами.
- АвтоперекладПерекладає кожне вхідне повідомлення, щоб агенти відповідали своєю мовою.
- Налаштування віджета живого чатуЗадайте колір, логотип і текст віджета відповідно до вашого продукту.
Джерело:chatwoot.com ·
Freshdesk
- ШІ-агенти для поштиШІ-агенти, що розуміють намір і вирішують листи.
- Готові ШІ-агентиГотові агенти для сценаріїв підтримки.
- AI CopilotДопомагає агентам розставляти пріоритети й пропонує наступні кроки.
- AI InsightsПомічає тенденції та першопричини в ефективності підтримки.
- Єдиний робочий простірІсторія клієнта та ШІ в одному робочому просторі.
Джерело:freshworks.com/freshdesk ·
Питання про ціни: Chatwoot і Freshdesk
Скільки коштують Chatwoot і Freshdesk?
Платні тарифи Chatwoot — від 19 USD за користувача / міс. (тариф Startups). Платні тарифи Freshdesk — від 19 USD /agent/ міс. (тариф Growth). Це ціни в США.
Chatwoot чи Freshdesk: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів вони коштують однаково: 1 140 USD на рік на найдешевших платних тарифах.
Chatwoot чи Freshdesk: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів вони коштують однаково: 2 280 USD на рік на найдешевших платних тарифах.
Chatwoot чи Freshdesk: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів вони коштують однаково: 5 700 USD на рік на найдешевших платних тарифах.
Чи є в Chatwoot і Freshdesk безкоштовний тариф?
Chatwoot має безкоштовний тариф, а в Freshdesk на офіційній сторінці цін його немає.