Chatwoot vs eDesk: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Chatwoot | eDesk |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Так | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Chatwoot vs eDesk: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Chatwoot
- Омніканальна скринькаСайт, пошта, соцмережі та месенджери зведені в одну чергу.
- ШІ-агент CaptainАвтоматизує розмови, пропонує відповіді та підтримує будь-яку мову.
- Інтеграція з поштоюПідключайте Outlook, Gmail або будь-яку скриньку IMAP/SMTP з ланцюжками відповідей.
- Голосові дзвінкиВхідні та вихідні дзвінки записуються, транскрибуються й додаються до скриньки.
- Центр допомогиГнучка база знань для самообслуговування клієнтів.
- Макроси й автоматизаціїПоєднуйте відповіді, мітки та відкладання і запускайте їх автоматично за правилами.
- АвтоперекладПерекладає кожне вхідне повідомлення, щоб агенти відповідали своєю мовою.
- Налаштування віджета живого чатуЗадайте колір, логотип і текст віджета відповідно до вашого продукту.
Джерело:chatwoot.com ·
eDesk
- ШІ-групування заявокСлужба підтримки використовує ШІ, щоб групувати схожі заявки для швидших відповідей.
- ШІ-автоматизаціїІнтелектуальна маршрутизація заявок, автоматичні відповіді та аналіз тональності.
- Smart ReplyШвидко й точно відповідає клієнтам.
- ШІ-чат-ботПропонує автоматизовану підтримку в реальному часі 24/7.
- Вбудовані звітиЗвіти за ключовими показниками підтримки, клієнтів, продуктів і продажів.
- Запити відгуківАвтоматичні запити відгуків і робота з негативними відгуками.
- Скринька для передпродажних запитівСкринька та панель для запитів щодо продажів.
- База знаньПублікуйте статті бази знань на вашому сайті.
Джерело:edesk.com ·
Питання про ціни: Chatwoot і eDesk
Скільки коштують Chatwoot і eDesk?
Платні тарифи Chatwoot — від 19 USD за користувача / міс. (тариф Startups). Платні тарифи eDesk — від 39 USD за користувача / міс., за річної оплати (тариф Essential (annual)). Це ціни в США.
Chatwoot чи eDesk: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Chatwoot: 1 140 USD на рік на тарифі Startups. eDesk на тарифі Essential (annual) коштує 2 340 USD на рік. Різниця — 1 200 USD на рік, без податків.
Chatwoot чи eDesk: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Chatwoot: 2 280 USD на рік на тарифі Startups. eDesk на тарифі Essential (annual) коштує 4 680 USD на рік. Різниця — 2 400 USD на рік, без податків.
Chatwoot чи eDesk: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Chatwoot: 5 700 USD на рік на тарифі Startups. eDesk на тарифі Essential (annual) коштує 11 700 USD на рік. Різниця — 6 000 USD на рік, без податків.
Чи є в Chatwoot і eDesk безкоштовний тариф?
Chatwoot має безкоштовний тариф, а в eDesk на офіційній сторінці цін його немає.