Calilio vs Five9: скільки насправді коштує кожна

Calilio

• 01Масова розсилкаНадсилайте оновлення, кампанії та сповіщення багатьом контактам одразу.
• 02Голосовий ШІ-агентГолосовий ШІ-агент відповідає на вхідні дзвінки природним голосом.
• 03IVR-менюІнтерактивне голосове меню спрямовує абонентів у потрібний відділ.
• 04Дзвінки з кількох пристроївПриймайте дзвінки на телефоні, у браузері чи в розширенні Chrome зі спільною історією.
• 05Інтеграції з CRMЗаписує дзвінки, повідомлення та підсумки від ШІ в Pipedrive і HubSpot.
• 06Перенесення номерівПеренесіть наявні локальні, безкоштовні чи мобільні номери в Calilio.
• 07Запис дзвінківЗаписуйте дзвінки та відтворюйте їх у застосунку.
• 08Власне привітанняЗапишіть або завантажте вітальне повідомлення, яке звучить перед відповіддю на дзвінок.

Five9

• 01Інтелектуальна маршрутизаціяСпрямовує кожну взаємодію до найкращого наступного кроку.
• 02Поєднання ШІ та людейПідбирає для кожної взаємодії відповідну комбінацію ШІ, людей і процесів.
• 03Передача зі збереженням контекстуСкладні розмови переходять до живого агента зі збереженим контекстом.
• 04Єдиний шлях клієнтаШІ-агенти, живі агенти та підключені системи працюють як єдиний шлях.
• 05Прогнозування й планування персоналуВбудоване прогнозування та планування узгоджують роботу персоналу.