Broadvoice vs MightyCall: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | Broadvoice | MightyCall |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Немає тарифу з такою оплатою | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | ||
| За місяць | ||
| За рік | ||
| За користувача на рік | ||
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
Broadvoice vs MightyCall: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
Broadvoice
- Омніканальний контакт-центрКонтакт-центр з інтелектуальною маршрутизацією, моніторингом у реальному часі та вбудованим ШІ.
- Уніфіковані комунікаціїПоєднує дзвінки, повідомлення та зустрічі в одному місці.
- Видимість черг і агентівДає огляд черг, агентів і взаємодій з аналітикою на основі ШІ.
- Автоматизація завдань за допомогою ШІШІ виконує рутинні завдання та автоматизує процеси й оновлення систем.
- Автоматизація вихідних дзвінківАвтоматизує вихідні дзвінки, щоб підвищити продуктивність агентів.
- Інтеграція з CRMПідключає дані CRM, щоб агенти бачили повний контекст клієнта.
Джерело:broadvoice.com ·
MightyCall
- Інтелектуальна маршрутизація дзвінківСпрямовує вхідні дзвінки до найкращих агентів за заданими критеріями.
- Черги дзвінківУтримує вхідні дзвінки в черзі, щоб не пропускати їх.
- Вихідні дайлериРежими попереднього, прогресивного та предиктивного набору.
- Багаторівневий IVRСпрямовуйте абонентів до потрібного відділу за допомогою багаторівневих голосових меню.
- Супервізія дзвінківСупервізори можуть слухати, підказувати або долучатися до живих дзвінків.
- Перевірка за списками DNCАвтоматично звіряє з реєстрами «Не телефонувати» для відповідності вимогам.
- Запис дзвінківЗаписує дзвінки для контролю якості, навчання та відповідності вимогам.
- Звітність у реальному часіВідстежуйте метрики в реальному часі та створюйте звіти колл-центру.
Джерело:mightycall.com ·
Питання про ціни: Broadvoice і MightyCall
Скільки коштують Broadvoice і MightyCall?
Платні тарифи Broadvoice — від 10 USD за користувача/ міс. (тариф Metered). Платні тарифи MightyCall — від 20 USD за користувача/ міс., за річної оплати (тариф Core). Це ціни в США.
Broadvoice чи MightyCall: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться Broadvoice: 600 USD на рік на тарифі Metered. MightyCall на тарифі Core коштує 1 200 USD на рік. Різниця — 600 USD на рік, без податків.
Broadvoice чи MightyCall: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться Broadvoice: 1 200 USD на рік на тарифі Metered. MightyCall на тарифі Core коштує 2 400 USD на рік. Різниця — 1 200 USD на рік, без податків.
Broadvoice чи MightyCall: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться Broadvoice: 3 000 USD на рік на тарифі Metered. MightyCall на тарифі Core коштує 6 000 USD на рік. Різниця — 3 000 USD на рік, без податків.