Botpress vs Microsoft Copilot Studio: скільки насправді коштує кожна

BBotpress

• 01Автономне розв'язання тікетівШІ-агенти розв'язують звернення в підтримку від початку до кінця без команди підтримки.
• 02Передача з урахуванням контекстуАгенти беруть тікети в роботу разом з історією, даними акаунта й попередньою діагностикою.
• 03Зміни акаунта та білінгуЗмінює тарифи, оновлює платіжні дані або виправляє помилки акаунта безпосередньо.
• 04Автоматичні повернення коштівСхвалює й оформлює повернення коштів за тих самих умов, що й живий агент.
• 05Проактивний контактЗв'язується з клієнтами перед наближенням ліміту, продовженням чи зміною.
• 06Хелпдеск Botpress DeskПовноцінна система керування тікетами або робота поверх наявного хелпдеска.
• 07Масштабована інфраструктура AWSПрацює на AWS з автоматичним масштабуванням і без потреби в обслуговуванні.
• 08Безпека та відповідністьСертифіковано за SOC II, відповідає GDPR і пройшло пентест від KPMG.

Microsoft Copilot Studio

• 01Створення агентів без кодуСтворюйте й керуйте власними агентами, робочими процесами та застосунками без коду.
• 02Чат- і голосові агентиСтворюйте чат- або голосових агентів, що відповідають на запитання й ведуть через процеси.
• 03Публікація в кількох каналахПублікуйте агентів усередині організації, у соціальних каналах або на сайтах.
• 04Аналітика в реальному часіАналітика продуктивності в реальному часі допомагає покращувати агентів.
• 05Відповідність вимогам і резидентність данихПідтримує вимоги до резидентності даних та основні стандарти відповідності.
• 06Проєктування, тестування й публікаціяПроєктуйте, тестуйте й публікуйте агентів в одному інструменті.