3CX vs Intermedia Unite: скільки насправді коштує кожна

3CX

• 01ШІ-агенти для дзвінківАгентний ШІ обробляє маршрутизацію й фільтрацію дзвінків та цілодобову підтримку.
• 02Вбудований ШІ-секретарВіртуальний асистент, секретар і транскрибування входять до тієї самої платформи.
• 03Попередньо налаштовані транки й телефониІТ-команди можуть швидко розгортати систему з попередньо налаштованими SIP-транками й телефонами.
• 04Аналіз тональностіАналіз тональності на основі ШІ та функції контакт-центру входять до системи.
• 05Аналітика комунікаційКомунікаційний пакет постачається з інтегрованими ШІ-агентами та аналітикою.
• 06Розгортання на власних серверахМожна розгорнути на власних серверах, щоб дані ШІ залишалися локальними й під вашим контролем.

Intermedia Unite

• 01Підсумки нарад від ШІТранскрибує та підсумовує наради із завданнями й ключовими темами.
• 02Бізнес-SMSУвімкніть SMS на основному робочому номері.
• 03АвтосекретарАвтоматичні привітання й маршрутизація дзвінків залежно від робочих годин.
• 04Групи пошукуМаршрутизуйте вхідні дзвінки до команд зі спільною відповідальністю.
• 05Статус присутностіБачте робочий статус колег у реальному часі.
• 06Канали командного чатуОсобисті, приватні та публічні канали для спілкування в реальному часі.
• 07Веб-портал адміністратораНалаштування, звітність та аналітика в одному вебпорталі.
• 08Черги дзвінків і моніторингЧерги дзвінків, а також функції моніторингу, підказок і втручання.