3CX vs Five9: скільки насправді коштує кожна
Розмір команди
Оплата
| 10 людей | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| Базовий платний тариф | Basic 8SC | Немає тарифу з такою оплатою |
| Офіційна ціна | 300 USD per system/ рік, 8 simultaneous calls | |
| За місяць | 25 USD | |
| За рік | 300 USD | |
| За користувача на рік | 30 USD | |
| Термін договору | Немає даних | Немає даних |
| Мін. кількість користувачів | Немає | Немає |
| Безкоштовний тариф | Не вказано | Не вказано |
| Безкоштовний пробний період | Не вказано | Не вказано |
Розрахунок SpecEntry за офіційними цінами. Без податків і додаткових опцій.
3CX vs Five9: можливості
Основні можливості так, як їх називає кожен розробник. Якщо пункту немає в списку, це не означає, що його немає в продукті.
3CX
- ШІ-агенти для дзвінківАгентний ШІ обробляє маршрутизацію й фільтрацію дзвінків та цілодобову підтримку.
- Вбудований ШІ-секретарВіртуальний асистент, секретар і транскрибування входять до тієї самої платформи.
- Попередньо налаштовані транки й телефониІТ-команди можуть швидко розгортати систему з попередньо налаштованими SIP-транками й телефонами.
- Аналіз тональностіАналіз тональності на основі ШІ та функції контакт-центру входять до системи.
- Аналітика комунікаційКомунікаційний пакет постачається з інтегрованими ШІ-агентами та аналітикою.
- Розгортання на власних серверахМожна розгорнути на власних серверах, щоб дані ШІ залишалися локальними й під вашим контролем.
Джерело:3cx.com ·
Five9
- Інтелектуальна маршрутизаціяСпрямовує кожну взаємодію до найкращого наступного кроку.
- Поєднання ШІ та людейПідбирає для кожної взаємодії відповідну комбінацію ШІ, людей і процесів.
- Передача зі збереженням контекстуСкладні розмови переходять до живого агента зі збереженим контекстом.
- Єдиний шлях клієнтаШІ-агенти, живі агенти та підключені системи працюють як єдиний шлях.
- Прогнозування й планування персоналуВбудоване прогнозування та планування узгоджують роботу персоналу.
Джерело:five9.com ·
Питання про ціни: 3CX і Five9
Скільки коштують 3CX і Five9?
Платні тарифи 3CX — від 300 USD per system/ рік, 8 simultaneous calls (тариф Basic 8SC). Платні тарифи Five9 — від 119 USD per concurrent seat/ міс. (тариф Digital). Це ціни в США.
3CX чи Five9: що дешевше для 5 користувачів?
Для 5 користувачів дешевше обійдеться 3CX: 300 USD на рік на тарифі Basic 8SC. Five9 на тарифі Digital коштує 7 140 USD на рік. Різниця — 6 840 USD на рік, без податків.
3CX чи Five9: що дешевше для 10 користувачів?
Для 10 користувачів дешевше обійдеться 3CX: 300 USD на рік на тарифі Basic 8SC. Five9 на тарифі Digital коштує 14 280 USD на рік. Різниця — 13 980 USD на рік, без податків.
3CX чи Five9: що дешевше для 25 користувачів?
Для 25 користувачів дешевше обійдеться 3CX: 300 USD на рік на тарифі Basic 8SC. Five9 на тарифі Digital коштує 35 700 USD на рік. Різниця — 35 400 USD на рік, без податків.